4q6jfjsxc4 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
最後に引き出しを進めようとしたのはいつですか?
確認コードの問題についてカスタマー サポートに連絡しましたか?カジノが現在直面している技術的な問題があるのでしょうか?カスタマーサポートに手動での出金承認を依頼することは可能でしょうか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
Dear 4q6jfjsxc4,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand the situation completely.
When was the last time you tried to proceed with your withdrawal?
Have you contacted customer support regarding the issue with the confirmation code? Could there be some technical issue the casino is facing right now? Would it be possible to ask customer support to approve your withdrawal manually?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
自動翻訳: