インド出身の選手は登録したメールアドレスにアクセスできず、1winチームと連絡を取ってメールを更新することができなかった。彼は自分のアカウントを確認し、参照用にゲーム アカウント ID を提供していました。何度もリクエストをし、1win セキュリティ チームとの会話を共有したにもかかわらず、彼は問題を解決できませんでした。プレイヤーから同じ問題に関して重複した苦情が進行中であるため、この苦情を終了することにしました。
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1win Casino - プレーヤーはアカウントのメールを更新できません。
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金額: INR125
1win Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.6
1win Casino の安全性指数は 7.6 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
10ヶ月前
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公開
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10ヶ月前
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登録したメールアドレスにアクセスできないので、
1win アカウントの新しいメール ID を更新したいのですが、1win チームからのサポートがありません。
私を助けてください
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10ヶ月前
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a44334 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 1win Casino に関する問題についてお伺いし、申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認していただけますか?
あなたのアカウントがブロックされた理由を説明する電子メールをカジノから受け取りましたか?
どのような種類のゲームをプレイしましたか?それはスロットでしたか、ライブカジノゲームでしたか、それともスポーツ賭博に参加しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ニック
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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私の 1win アカウント ID - 46748550
登録したメールアドレスにアクセスできないので、
新しいメールを更新してください。
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10ヶ月前
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a44334 様
この問題に関するあなたと 1win Casino との間のやり取りを次の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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登録したメールアドレスにアクセスできなくなり、スマートフォンを紛失してしまいました。
Casinoguru チームを助けてください、ニック先生、私の 1win ゲーム アカウントの新しいメールを更新するのを手伝ってください。
私と 1win セキュリティ チームとの会話のスクリーンショットを添付しました。
1winセキュリティチームはこう言っています。
問題解決のため、ゲームアカウントが登録されているメールアドレスから再度ご応募をお願いいたします。
よろしくお願いします。 」
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