ホームクレーム1win Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

1win Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: €330

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月6日 | 終了したクレーム : 2022年11月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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イタリアのプレイヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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1win アカウントで 1 週間、同じ VISA カードを使って 2 分もかからずにお金を引き出そうとしています。

サイトのサポートに連絡しようとしましたが、待つように言われました。

多くの人が私と同じ問題を抱えていて、非常に高い手数料のために完璧なお金を使って引き出しを余儀なくされたという他の苦情を読みました.

1win は単なる詐欺です。使用しないでください。

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2年前
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Luca74846様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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最初に出金に失敗してから 14 日後まで試してみます。その後、再度連絡しますが、お金を取り戻すことはできないと思います...

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2年前
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Luca74846様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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Luca74846様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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