ペルーのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
1 週間前に引き出しをリクエストしたところ、最大期間は 42 時間であるとのことでしたが、普通預金口座に入金されませんでした。その引き出しをキャンセルして再度行ったところ、48 時間経過しましたが、届きませんでした。それは間違いなく非常に悪いブックメーカーです.私は他のブックメーカーでプレイしましたが、支払いは最大2時間ですぐに行われます.
maxmontero01 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのは、ごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。それまでに賞金を受け取れない場合は、お知らせください。できる限りお手伝いさせていただきます。
さらに、処理がさらに遅れる可能性があるため、出金を再度キャンセルしないことをお勧めします。
ご理解いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ