カナダのオンタリオ州在住のこのプレイヤーは、友人が彼の携帯電話を悪用したため、カジノアカウントがブロックされたと報告していました。彼は5000カナダドルの送金を期待していたが、5日前にカジノにメールを送ったが返答はなかった。その後、プレイヤーは別のアカウントを作成して閉鎖しました。彼は予定通りの金額を受け取ったことを確認していましたが、ブロックされたアカウントの残高については確信が持てませんでした。私たちは、カジノがプレイヤーの資金を保留しない限り、いかなる理由でもアカウントをブロックできることを明確にしていました。プレイヤーの資金は差し押さえられていなかったため、私たちはそれ以上の支援はしませんでした。
こんにちは
1-xbet のアカウントを持っています
口座番号
******。
友達が何の予見もなく私の携帯電話を使って、アプリで連絡して、資金をすべて失ったので自殺すると言ったが、それはまったく真実ではなかった。送金するのに約5000カナダドルを待っていたので、私は上機嫌だった、実際のところ誰かが電話するまで気づかなかった、運転中だったので彼の声がよく聞こえなかった、1xbet チームから誰が来たのかさえわからなかった、彼は聞き流されていて、彼のために状況を説明する機会を与えてくれなかった、私のアカウントがブロックされていることに気づきました、 5日前にブロックチームのメールで彼らに連絡しましたが、今まで返信はありませんでした。
返事が来るのを待ちましたが、返事はありませんでした。彼らがリプレイするまで新しいアカウントを作成し、その後閉じましたが、今まで彼らは私のメインアカウントをブロックした理由について応答しませんでした。
できればメインアカウントのブロックを解除するのを手伝ってください。
親愛なるAhmed2000様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 1xBet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
まず、カジノで別のアカウントを作成してお金を入金しないことをお勧めします。これはカジノのルールに違反し、将来的に問題が発生する可能性があるためです。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、ご返答ありがとうございます
金額を受け取りました。つまり、友人が言ったように、資金をすべて失うことはなく、私は勝っていました。
私の問題は、彼らが私のアカウントをブロックし、メールに応答しない理由です。
アカウントにはいくらかの資金があったことに注意してください。しかし、金額は覚えていませんが、いずれにせよ、私のアカウントをブロックする理由はありませんでした
確認していただいてありがとうございます。
私たちは、カジノがプレイヤーの資金を保留しない限り、理由を問わずプレイヤーのアカウントをブロックできると考えています。
私たちはアカウントが閉鎖されたプレイヤーを支援しませんが、カジノは資金を保留しません。
他に私たちがサポートできる問題がある場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情を終了させていただきます。
