チュニジアのプレイヤーは電子決済で50TNDの入金をしていましたが、カジノ側の発表によれば、3時間経ってもアカウントに入金されませんでした。カスタマーサポートはプレーヤーの質問に応答しなかった。しかし、カジノが対応し、入金額がプレイヤーのアカウントに入金された後、問題は解決されました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。
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1xBet Casino - プレイヤーのデポジットは入金されていません。
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金額: DT50
1xBet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
10ヶ月前
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公開
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10ヶ月前
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親愛なるモハメドジャララ様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- このカジノでの初めての入金だったかどうかアドバイスをいただけますか?
- もう銀行に連絡しましたか?理想的には、彼らは調査の一部であるべきです。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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