アルゼンチンのプレイヤーは、611,000 ARS を入金し、420,000 ARS を出金したにもかかわらず、10 月 27 日以降キャッシュバックを受け取っておらず、口座に不一致があることが示されています。
自動翻訳：
1xBet Casino LAT - プレイヤーのキャッシュバックリクエストは拒否されました。
自動翻訳：
金額: $16,000
1xBet Casino LAT
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.3
1xBet Casino LAT の安全指数は 6.3 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
4d 21h 38m 33s
クレームの概要
2日前
翻訳
公開
公開
3日前
翻訳
最後にキャッシュバックを受け取ったのは10月27日でした。それ以来、私は611,000 ARSを入金し、420,000ドルを出金しました。これにより、カジノの差額は約180,000 ARSになりました。キャッシュバックは賞金と賭け金に基づいて計算されることは知っていますが、論理的に、入金が引き出しよりも多い場合、賭け金は賞金より多くなります（そうでなければ、そのお金はどこに行くのでしょうか？）。サポートに連絡しましたが、非常に曖昧で、キャッシュバックは利用できないとしか言われませんでした。賭け金や賞金のレジストリにアクセスできず、入出金にしかアクセスできません。しかし、何かがうまく機能していないと思います。ここで説明していること以外に、カジノダッシュボードでVIPキャッシュバックをリクエストできる日付は10月30日であるため、これはキャッシュバックの計算を回避するためのエラーだと思います（今日は11月20日です）。私が間違っているかどうかを確認するために、説明と、10 月 27 日から今日までの賭け金と賞金の金額の証明が必要です。サポートはいつも説明なしで同じことを言うからです。カジノのダッシュボードと入金と出金のスクリーンショットを添付します。
自動翻訳：
公開
公開
2日前
翻訳
親愛なるfrutastutipack様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。お客様の問題についてお聞きし、大変残念に思います。誠に申し訳ございませんが、カジノに対してお客様のプレイヤー ステータスのアップグレードを強制したり、ロイヤルティ特典の提供を提案したり、キャッシュバックなどのボーナスを付与したりすることはできません。カジノはプレイヤーに特典を提供する義務を負っておらず、事前の通知なしにロイヤルティ プログラムから個人を除外する可能性があることにご注意ください。
キャッシュバックは通常、カジノシステムに基づいて自動的に付与されるため、資格がないと言われた場合はサポートできません。
当社はこれらの問題には介入せず、ボーナスを受け取る人と受け取らない人についてはカジノ側が独自に決定できるようにしています。
状況をご理解いただき誠にありがとうございます。また、より一層のお役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
frutastutipackには4d 21h 38m 33s 日の返信猶予があります
