Visa デビットカード (10.80 USD) を使用して出金リクエストを行いました。
リクエストは 7 分以内に承認され、その後、1xbet から出金が成功したという確認を受け取りました。
しかし、9日経っても資金は私の銀行に届きませんでした。
私は同じ方法で、同じ Visa デビット カード、同じ銀行で数え切れないほどの入出金を行ってきましたが、毎回、入金は常に即座に行われました。
カスタマーサポートは、それが承認された場合は銀行に入金されるはずだと言いました。銀行は、もし送金したなら、これまでと同様に私の口座に入金されるだろうと言いました。
私には証拠、銀行取引明細書、サポートとのコミュニケーション、その他この事件の解決に必要な情報がすべて揃っています。
前もって感謝します！
I made a withdrawal request using my Visa debit card (10.80 USD).
The request was approved within 7 minutes, after that, I received a confirmation from 1xbet that the withdrawal was successful.
However, the funds never arrived at my bank, even after 9 days!
I have made countless deposits and withdrawals using the same method, with the same Visa debit card, with the same bank, and every single time, the credit has always been instant!
Customer support told me that if it was approved, it should be credited to the bank. The bank told me if they had sent the money, it would be in my account, as it always has been in the past.
I have evidence, bank statements, communication with support, and whatever else they need to help me resolve this case.
Thanks in advance!
Hice una solicitud de retiro con tarjeta de débito Visa (10.80 USD).
La solicitud se aprobó en 7 minutos, y luego recibí, en la confirmación de parte de 1xbet de que el retiro fue exitoso.
Sin embargo nunca llegaron los fondos a mi banco, hasta hoy, luego de 9 días!
Hice millones de depósitos y retiros con el mismo método, con la misma tarjeta de débito Visa, con el mismo banco, y la acreditación siempre, el 100% de las veces fue inmediata!
En soporte me dijeron que si se aprobó y que se debe acreditar en el banco. El banco me dice que si hubieran enviado el dinero, estaría en mi cuenta, como siempre ha ocurrido.
Tengo la prueba, extracto bancario, comunicación con soporte, y lo que sea que me pidan para ayudarme a resolver el caso.
Gracias de antemano!
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