ホームクレーム1xBit Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

1xBit Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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ブラックポイント: 719

金額: €11,000

1xBit Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月21日 | 未解決 : 2021年8月9日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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フランスのプレーヤーは、それ以上の説明なしに資金を入金した直後に彼女のアカウントをブロックしました。

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4年前
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こんにちは、


私は1xbitカジノに登録しましたが、同じ日に預金を3倍にした後、最初の預金を作ろうとしたときに引き出しがブロックされ始めました。

0.348 btcを入金し、1.2を超えるとクローズしました。


受け取ったメールだけが

良い一日。弊社がお客様とのコラボレーションを停止することを決定したことをお知らせします(アカウントを閉鎖します)。この決定は、セキュリティサービスによる状況の慎重な調査の後に行われました。この決定は、利用規約の違反に基づいています。


これ以上情報はありません。彼らは私の預金を返送しませんでした。彼らは私の預金を盗むことを許可されていますか?


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4年前
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親愛なるファビエンヌ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?アカウントの確認は正常に完了しましたか?

さらに、関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私は私のethを預けました、そして、どんなボーナスからのいかなるお金も入金されませんでした。初回デポジットボーナスはまだ続いており、1日40回賭けていません。


私はちょうど0.348 btcから1日で1.2以上のbtcに行きました。


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4年前
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彼らは今私が送信しているすべてのメールを無視しています。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたファビエンヌ、ありがとうございました。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはファビエンヌ。


1xBitカジノでのネガティブな体験を共有していただき、誠にありがとうございます。今度は彼らと連絡を取ろうとします。

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4年前
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1xBitカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるファビエンヌ。


申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。この苦情は、すでに疑わしい当社のWebサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。

将来的には、当社のウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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