ホームクレーム1xBit Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

1xBit Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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ブラックポイント: 210

金額: $4,000

1xBit Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年7月30日 | 未解決 : 2022年8月19日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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プレーヤーの賞金は無効になり、未知のカジノ規約に違反したため、アカウントは閉鎖されました。カジノが時間内に対応できなかったため、苦情は未解決として終了しました。

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2年前
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こんにちは。私は自分の賭けの人生では決して起こらなかった何かを経験しました。私は$5000を1xbitに預け、そこでいくつかを失い、そしていくつかを勝ち取り始めました、そしてサイトが私をログアウトさせたとき、私は未決済の賭けで$3111と$745を持っていました。明らかにUSDT通貨。それで、オペレーターは私に彼らのセキュリティチームに手紙を書くように言いました、それは明らかに私がしました、そして彼らはこれで戻ってきました:


良い一日。当社がお客様とのコラボレーションを停止する(アカウントを閉鎖する)ことを決定したことをお知らせします。

この決定は、セキュリティサービスが状況を注意深く調査した後に行われました。この決定は、利用規約の違反に基づいています。


そして今でもログインできません。そう。私のアカウントはマイナスで約-1,000ドルです、私はそこに約$ 4kのお金を持っていますが、それでもログインできません。これは強盗なのか?彼らは私が違反した何かを見つけました、私は何がわからないのですが、大丈夫です、私が私の口座に持っているお金を引き出しさせてください!!これに名前を付ける方法がわかりません。私の口座番号は449309081です。1xbitのサポートを手伝ってください。私はお金を取り戻したいだけです。賞金さえも、私の預け入れたお金です。助けを待っています。よろしく


PS。また、彼らは常にこれを書いていました:


「ユーザーがToSに違反した場合でも、ユーザーのお金を没収することはありません。アカウントが閉鎖された時点で、すべての入金と引き出しが合算され、最終的な合計が引き落とされます。合計がマイナスの場合、これはプレーヤーがすでに入金していることを意味します。利益。"


それで、私は5000ドルを引き出して預けたことがなく、口座残高が4000ドルなので、お金を受け取る必要がありますか?!

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2年前
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こんにちはbakelos、

苦情を提出していただきありがとうございます。1xBitカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

残高を貯めるためにボーナスを使ったかどうか教えてください。アカウントが確認されたことはありますか?カジノはあなたがどの用語に違反したかを特定したことがありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは、ボーナスは使用されませんでした。1xBit は匿名の賭け/カジノであるため、確認する方法さえありません。また、彼らは何も言及していませんでした。


良い一日。当社があなたとのコラボレーションを停止することを決定したことをお知らせします(アカウントを閉鎖します)。

この決定は、当社のセキュリティ サービスによる状況の慎重な調査の後に行われました。この決定は、利用規約の違反に基づいています。


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2年前
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こんにちは、ボーナスは使用されませんでした。1xBit は匿名の賭け/カジノであるため、確認する方法さえありません。また、彼らは何も言及していませんでした。


良い一日。当社があなたとのコラボレーションを停止することを決定したことをお知らせします(アカウントを閉鎖します)。

この決定は、当社のセキュリティ サービスによる状況の慎重な調査の後に行われました。この決定は、利用規約の違反に基づいています。


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2年前
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ベケロスさん、情報ありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のトーマスに転送します.

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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2年前
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バケロスさん、こんにちは。


これからは苦情の件でお世話になります。ケースの詳細を調べました。カジノの担当者に連絡して、問題を解決するために最善を尽くします。


1xBitカジノ、


バケロスのゲーム アカウントを閉鎖し、彼の賞金を無効にするという決定の背後にある理由を説明していただけますか?

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2年前
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この苦情に対応するようカジノに依頼したいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」としてクローズされます。

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2年前
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ええ、おそらく彼らはしません。彼らからの通常のもの。非常識。

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2年前
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親愛なるバケロスへ

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、この苦情を引き続き解決することはできず、「未解決」としてクローズせざるを得ません。

これ以上お力になれず大変申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を未解決としてクローズすることは、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがレビューであなたの経験を読むことができます.

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

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