アルゼンチンのプレイヤーは、X1Slots で 200 万ペソを獲得し、支払いに Astropay を使用しました。しかし、カジノは出金に Astropay をサポートしていませんでした。プレイヤーは別のアカウントを作成し、再度入金して 50% を費やしてから出金するようにアドバイスされました。問題は無事に解決されました。
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1xSlots Casino - プレイヤーはカジノでの出金問題に直面しています。
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金額: $2,000,000
1xSlots Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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カジノ x1slots で 200 万ペソを獲得し、支払いに Astropay を使用しました。ただし、出金に関しては、そのアプリケーションはサポートされていません。カジノに入金したのと同じアカウントに引き出す必要があります。代わりに、別のアカウントを作成し、再度入金して 50% を使い、そこからお金を引き出すように言われました。他の許可されたアカウントを作成しようとすると、許可されません。同じ問題です。
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2ヶ月前
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親愛なるヘレシルヴィナ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。お支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノのミスであるとは限りません。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- あなたに適した代替の引き出し方法はありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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