イタリアのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。カジノは応答せず、私たちはこの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされました。
その間、私は後払いの進化で預金をしました、すべてが大丈夫です、私が引き出しに行くとき、それは援助に連絡することが不可能であると私に言います。私は援助に連絡し、彼らは引き出し方法を変えるように私に言います、私はibanで後払いしかありませんコード私はカードの表と裏の写真と身分証明書を送りますが、私たちは常にお金を払わないための小言を探しています
親愛なるヴィンチェンツォ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。
お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。
カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?資金を引き出すための代替方法が提供されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
カードとして後払いのみを行っていたので、支払いを行った後、ibanコードが付いているが何もないカードに送金しようとしました。では、理論的には別のカードをアクティブ化する必要がありますか?冗談ですか?しかし、預金は大丈夫でしたか?
ヴィンチェンツォ、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
わかりました、しかし私は彼らの行動を考えるともうそれだけの価値はないと思います!リトルプロフェッショナル、そして何よりもそれほど深刻ではありません。私は自分の人生を変えない40ユーロには興味がありません。彼らが預金金を受け取ったので、同じカードでは引き出しが不可能であると私に知らせなければならなかったので、私は「スマートなもの」が好きではありません。私の選択になります!簡単すぎます!!!!
20Betカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
このような問題に二度と遭遇しないことを心から願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
ヴィンチェンツォ様
苦情を申し立ててからかなりの時間が経過していることは承知しておりますが、20 Bet Casino チームから以下の情報を受け取りました。
ご挨拶!
回答が遅くなり申し訳ございませんが、ご要望に関して追加確認を行いました結果、2021年5月21日にユーザーの退会が完了したことをお知らせいたします。
ご理解とご協力に感謝いたします。さらにご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。
この情報を確認していただけますか?