The player from India had an issue with 22bet Casino. She reported that her account had been blocked after the casino asked about her relationship with an unidentified name, which she couldn't identify. The player confirmed that she had passed all KYC requirements and had a balance of 13000+ RS in her account. She often used her company's LAN wifi, which might have caused an IP conflict. The casino accused the player of violating the rules by creating multiple accounts. However, they failed to provide evidence to support their claim. We advised the player to contact the gaming authority regulating the casino since the casino's lack of evidence led us to close the case as 'unresolved'.
インド出身のプレイヤーは 22bet カジノで問題を抱えていました。彼女は、カジノ側が彼女と匿名の名前との関係を尋ねたため、アカウントがブロックされたと報告したが、その名前は特定できなかった。プレーヤーは、すべての KYC 要件に合格し、アカウントに 13000 以上の RS の残高があることを確認しました。彼女は会社の LAN Wi-Fi をよく使用していたため、IP 競合が発生した可能性があります。カジノ側は、プレーヤーが複数のアカウントを作成して規則に違反したとして告発した。しかし、彼らは自分たちの主張を裏付ける証拠を提供できませんでした。カジノ側に証拠がなかったため、事件を「未解決」として終わらせることになったため、私たちはプレーヤーにカジノを規制するゲーミング当局に連絡するようアドバイスしました。
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