ポルトガルのプレイヤーは、リップルを通じて 22Bet カジノ アカウントに入金された入金の紛失に関する問題を報告していました。この方法を使用して入金に成功した履歴があるにもかかわらず、彼の最近の取引からの資金は彼の口座に入金されていませんでした。私たちはこの問題の調停を試みましたが、カジノ側がこれまで非協力的であったため、当初は苦情を「未解決」としてマークしました。しかし、カジノ側の要請を受けて告訴は再開された。カジノ側は資金がプレイヤーのアカウントに入金されたと主張していたが、プレイヤーからの返答がなかったため確認できなかった。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。
こんにちはマーティム、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。リップルによる入金に成功したことはありますか？カジノアカウントからレジ係の履歴を転送していただけませんか？
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか？私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決できるようサポートさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
おやすみなさい。まずは、迅速な対応に感謝いたします。私はすでにリップルを通じて多くの成功した預金をしました。それもお気に入りの入金方法です。添付ファイルとして、2月と1月のすべての取引履歴を22Betアカウントに残します。リップルによる支払いは「暗号通貨」と呼ばれます
カジノと交換した通信をあなたから提供されたメールアドレスに送信します。ありがとう 、
マーティムJ ***
親愛なるマーティム、
残念ながら、私たちはこの苦情を進めることができないところまで来ています。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響を与えます。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、22betカジノでは、あらゆる種類の問題を調停するために私たちを完全に無視するのが一般的であると思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 22betカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
22bet Casino の要請により、この苦情を再開しました。私たちはこの事件を解決する機会をもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。
こんにちは！
遅れが発生し、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたことを深く遺憾に思います。徹底的な審査を行った結果、2022 年 2 月 15 日 17:09:30 に資金がプレイヤーのアカウントに正常に入金されたことを確認できたことを嬉しく思います。
ご理解いただきありがとうございます。さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたをお手伝いします。
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