プレーヤーのデポジットは彼のアカウントには表示されず、カジノは彼が新しいデポジットをする必要があると主張しています。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
私は3,000アルゼンチンペソの暗号通貨を入金しましたが、オペレーターによると最低0.07 ethであるため、私のアカウントに表示するために25,000アルゼンチンペソを入金するように求められました。しかし、そのオペレーターが言っていることにもかかわらず、最小値は0.03ethであるように見えます[私は見ていませんでした]。私は暗号通貨でこれ以上お金を持っていません、そして私はそのような預金をするのに十分なお金を持っていません。私は楽しみのために少し遊ぶつもりでした、彼らが私に25,000を危険にさらして3,000を取り戻すように頼むことはできません。彼らが何らかの形で私を信用するつもりがないならば、私は払い戻しを求めます。間違いの一部は私のものですが、彼らのものでもあります。 Xは最小値の0.0.7ではなく、0.03です。彼らが私の口座に入金しないと、彼らは私のお金を保持することができません。
こんにちはカリーナ、
苦情を提出していただきありがとうございます。22betカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
現在のカジノの残高は0として表示されていますか?どんなゲームもできますか?払い戻しに関して最後にカジノに連絡したのはいつですか?カジノのライセンス当局に連絡しようとしましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは。現在のバランス0、私はちょうどそれを見ました。はい、オペレーターは、私がすでに入れたものが私の口座に反映されるように、私はもっとお金を預けなければならないと言います。それが最初の預金だとは知りませんでした。クレームを連絡先メールに送信しました。答えは、保証金は未完成であり、彼らはそれ以上支払う以外に何もできないということです。返金はありません。
親愛なるカリーナ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、22betカジノでは、あらゆる種類の問題を調停する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 22betカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。