ホームクレーム22bet Casino - プレイヤーのデポジットは2回請求されています。

22bet Casino - プレイヤーのデポジットは2回請求されています。

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金額: €50

22bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年3月11日 | 解決済 : 2022年3月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレーヤーのデポジットは、まだ不明な理由で2回請求されています。プレイヤーの預金が返還されたため、苦情は解決されました。

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2年前
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こんにちは、アカウントに50ユーロの重複請求があり、カスタマーサービスは完全に制御できません。

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2年前
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こんにちはDcl1988、

苦情を提出していただきありがとうございます。22Betカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

これはカジノへの最初の入金でしたか?カジノアカウントで両方またはいずれかのデポジットを受け取りましたか?どの支払い方法を使用しましたか?正確にいつカジノに預金しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは。管理ミスのために外の誰かに行かなければならないのは少し悪いと思います。料金は50ユーロです。2725で終わるカードを使用しました。料金は3月4日からです。ただし、3月4日を基準にして11日に別の同じ料金を請求しました。 3月11日にアカウントを閉鎖し、その時点で50ユーロを請求しました。それが考慮されているかどうかは確認できません。どうして入れないの?月曜日に私は弁護士に会うつもりです。

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2年前
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こんにちはDcl1988、

私たちはカジノではないことを覚えておいてください。私たちはカジノのレビューを行い、プレイヤーの苦情を支援します。

両方のデポジットが請求されていることをスクリーンショットで確認してください。カジノアカウントにログインできなくなったとき、およびカジノが最後に応答したのはいつですか?

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2年前
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保証金を返還していただき、誠にありがとうございました。ではごきげんよう。

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2年前
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こんにちはDcl1988、

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後もトラブルが発生する場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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