インド出身のプレイヤーは、37,000 の引き出しが自分の銀行口座に入金されていないと主張しました。カジノのサポートは引き出し手続きの完了を確認しましたが、裏付けとなる書類は提供していませんでした。プレイヤーはカジノと何度もやり取りし、提供された参照コードを使って銀行に連絡するよう言われました。それにもかかわらず、プレイヤーはカジノが取引の十分な証拠を提供しなかったと主張しました。カジノは問題を解決するために、プレイヤーの銀行に書面による確認を求めました。プレイヤーはカジノのサポートチームに必要な書類を提供することに同意しました。苦情はプレイヤーからの確認がなかったため却下されましたが、いつでも再開される可能性があります。
拝啓、
私、インド出身の Santosh S. です。実際、私の 37,000 の出金額は銀行口座に入金されていませんが、22bet サポートはマッサージ出金を正常に送信しました。銀行口座明細書にも目を通しましたが、出金の裏付け書類は共有されておらず、当サイトからの出金リクエストが完了したと一言だけ言っているだけで、出金の裏付け書類は共有されていません。可能であれば、私のケースを見て、問題を解決するのを手伝ってください。
ありがとうございます。それでは、お元気で
サントシュ S.
ssuryavanshi73 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 22bet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
あなたの銀行取引明細書はカジノによって承認されましたか?
完全な KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
これまでに引き出しに成功したことがありますか?
どのような種類のゲームをプレイしたか具体的に教えていただけますか?それはスロットでしたか、ライブカジノゲームでしたか、それともスポーツ賭博に参加しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは、
はい、電子メールで 25 回連絡し、私の KYC が確認されたことを確認しました。また、現在の銀行取引明細書を提出したことも 2 回ありますが、他の理由で返信がありません。「受信されない場合は、引き出しはこちら側で完了しました」と言われます。 「金額はまだ銀行にお問い合わせください」とありましたが、IMPS/銀行振込などの Rs 37,000 の金額の振込詳細は提供されません。彼らは私に偽の UTR 番号を送ってきます。いくつかの単語を入力して、私のホームバンクも確認しましたが、これは偽のUTRです。送金者の名前/銀行名/口座名義人/銀行口座番号/日付/時刻、または 22bet からの銀行明細の PDF を見せてください。 22bet からの適切な支払い振込詳細を見せてくれれば、問題ありません。
私のメール通信のスクリーンショットを添付しましたのでご覧ください。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
サントシュ S.
ssuryavanshi73 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。今からあなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、
すべての情報を提供してくださった ssuryavanshi73 さんに感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために 22bet Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは出金の何が問題なのか、またプレイヤーが賞金を受け取るために何ができるのかを知りたいと思っています。
ありがとう！
こんにちは！
ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちの情報によると、資金はプレイヤーに正常に送金され、取引を明確にするために銀行に連絡するための参照コードが与えられたとのことです。これは2月15日のことであり、それ以来プレイヤーから感謝の言葉を受け取りましたが、それ以上のフィードバックはありません。
必要な措置はすべて当社側で講じられており、プレイヤーは提供されたコードを使用して銀行に連絡して取引を明確にする必要があることを強調したいと思います。さらに問題が発生した場合は、プレーヤーはサポートチームに連絡してさらなる支援を求めることもできます。
さらにご質問がある場合、またはさらなるサポートが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。発生する可能性のある問題の解決をいつでもお手伝いいたします。
ssuryavanshi73 さん、こんにちは。
最近銀行を訪れましたか?訪問の結果を教えていただけますか?支払いの詳細を明確にするために、取引番号を銀行に提供する必要があります。
私たちは高レベルのサービスを提供し、お客様のすべての質問をできるだけ早く解決するよう努めています。
拝啓、
ご返信ありがとうございます。ご返信後、今日私のコタック・マヒンドラ銀行を訪問しました。この問題は支払い送金銀行から出ていると言っており、この UTR で銀行に苦情を申し立てたのは 2 回目です。いいえ、支払いがこの 37,000 送金されなかった場合、この問題は送金銀行から発生するためです。あなたのアカウントに返される金額。あなたの銀行を話して、送金の詳細を共有して、私に返信してください。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
こんにちは！
ご応募ありがとうございます。問題を解決するには、銀行からの書面による確認書をお持ちかどうかを確認する必要があります。そのような確認書をお持ちの場合は、弊社のサポート担当者にご提供いただければ、必要なサポートを提供させていただきます。このような確認書をお持ちでない場合は、銀行に連絡して確認書を入手し、その後当社のサポート チームに連絡することをお勧めします。当社のサービスに関するあらゆるご相談に対応させていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
拝啓、
ご協力ありがとうございます。サポート チームに再度連絡し、必要な書類をサポート チームに提出しますので、サポート チームにお知らせください。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
サントシュ S***
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