ギリシャのプレイヤーは、入金と出金に同じカードを使用したにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に直面しました。残金は返還されましたが、キャンセルされた出金で獲得した賞金は使用してしまい、その後、彼女の名前で別のカードで以前に入金したことが原因で出金が拒否されたことを知りました。苦情チームは、キャンセルされた出金はよくあることであり、キャンセルの考えられるさまざまな理由を挙げて、問題とは見なされないと結論付けました。そのため、苦情は却下され、プレイヤーにはこのケースではこれ以上のサポートは提供できないと通知されました。
こんばんは。出金に使用したのと同じカードで入金したのですが、どういうわけか出金がキャンセルされました。アカウントに残高が残っていてもプレイを続けていたのですが、プレイ中に出金がキャンセルされ、資金が返されました。結果的に、私はそれに気づかず、キャンセルされた出金の賞金を使ってしまいました。担当者との会話で、出金は入金と同じ方法で行う必要があると知らされ、その通りに行いました。その後、私は「ほぼ」いつも自分の名前の別のカードで入金していたため、出金がキャンセルされたと言われました。
会話のスクリーンショットを添付します。 
こんにちは、soundoulidisさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。22bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
出金を待っている間に残高が失われた場合、カジノは責任を負いませんのでご了承ください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
通常の入金からお金を集めました。ボーナスなどはありません。昨日彼らと話をしましたが、私が勝ち金を使ったため返金を拒否されました。私はこれを完全に理解しています。彼らは単に私の知らないうちに引き出し金を返金しただけで、私は理解できずにお金を全部賭けてしまいました。
