インド出身のプレーヤーは、22bet から賞金を引き出す際に問題が発生しました。彼のアカウントが完全に認証され、Paytm を通じて何度か引き出しを試みたにもかかわらず、彼の引き出しは繰り返し承認されましたが、24 時間以内にゲーム アカウントに戻されました。カジノおよび苦情チームと広範なコミュニケーションを行った結果、カジノはプレーヤーの Paytm ウォレットへの出金が正常に処理されたと主張しました。しかし、プレーヤーは資金を受け取っておらず、アクティブな Paytm ウォレットも持っていないと主張しました。この問題は2か月後、プレーヤーが辞退の受理を確認したことで最終的に解決された。
22betに5,000インドル入金してから、3日間で16,000を勝ちました。現在、合計残高は21251ですが、賞金を出金しようとすると、承認されたと表示されますが、24時間以内にゲームIDに戻ります。
顧客ケアに話しかけても、AI ボットかコピペのような返信が来ます。情けないサービスにうんざりして、メールも送っていますが、同じコピペの返信が来ます。私が入金したお金は私が苦労して稼いだお金ですが、彼らは私に資金を提供するつもりはありません。5、6回試しましたが、毎回支払いが拒否され、Paytmから入金し、同じ支払い方法で引き出しようとしましたが、引き出しが拒否されましたと表示されますすべてのスクリーンショットを以下に添付しますので、助けてください。
Gaurang28 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
まず、tomas あなたの時間をありがとう、私のアカウントは完全に認証されました。すべてのスクリーンショットを添付します。次に、引き出しがキャンセルされた理由については何も教えてくれませんでした。カスタマーサポートを通じて連絡しようとすると、Ai で生成された回答かコピーペーストされた回答が返されました。メールを送ったところ、返信は以前と同じで、時々銀行エラーのため出金してくださいと言われることがありましたが、出金しようとすると、24時間後にゲームIDに戻ってしまいます。私はカジノしかプレイしていませんでした。ボーナスはありません、リアルマネーです カスタマーサポートに電話しようとしたら、ゲームアプリに電話番号がありません。次に、カスタマーケアへの電話リクエストを生成しても電話をかけてくれません。問題を解決してください。私が苦労して稼いだお金です。
必要な情報をご提供いただきました Gaurang28 様、誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
トーマス、今はさらに問題があります。11月10日に22ベットアプリで9回出金を申請し、その後11月11日午後8時8分に22ベットアプリがPaytm支払い方法で私の銀行口座に出金を送ったと言いましたが、11日に出金できませんでした。 11月、引き出しについて尋ねると、しばらくしてから出金されると言われましたが、2日経ちますが、銀行口座から引き出しがありませんでした。銀行取引明細書を尋ねられました。送信しましたが、8〜9時間以上経っても返事がありません。カスタマーサポートにメールを送りました PDF 形式で銀行取引明細書を 3 ～ 4 回送りましたが、同じ繰り返しの質問をされます。解決してください。22 日から資金を取り戻すのを手伝ってください。15 日以上経ちますが、引き出しを提供しません。助けてください。私は兄弟です、私が添付したすべての顧客ケアのスクリーンショット、銀行取引明細書、メールに必要な写真をすべて添付します。
」
Gaurang28 様
引き出しの連絡がまだ届いていないとのこと、大変残念に思っております。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、22bet カジノの代表者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
22bet カジノ様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払われる予定かを述べていただけますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
敬具、
ステファン
まず第一に、22 賭けますが、2023 年 11 月 11 日にあなたからの引き出しを受け取っていません、そして今まで私はお金を受け取っていません Rs 24130 銀行取引明細書を提供します、そしてまず第一に、私はカスタマーサポートを受けましたが、彼らはしませんでした彼らは満足のいく理由を与えずに尋ね続けました、私は彼らに私の声明を出しましたが、彼らは応答しませんでした、そして今私の忍耐は終わりました、とにかくお金を返してほしいので、私に協力して、できるだけ早くこの問題を解決してください、そして最後に私はPayTMを通じて引き出しました支払いを通じて、すべてのスクリーンショットと銀行取引明細書のスクリーンショットを添付し、それを参照して返金してください
Gaurang28 様
公式の銀行取引明細書を PDF で提供してもらえますか?私の電子メール アドレスstefan.m@casino.guruに送信してください。
事前に書類をご提供いただきまして誠にありがとうございます。
敬具、
ステファン
22Bet カジノ様
プレイヤーが支払いを受け取った旨の確認を送っていただけますか?私のメールアドレスに送っていただけます stefan.m@casino.guru 。資金の出金にはどの支払い方法が使用されましたか?プレイヤーから提供された銀行取引明細書を電子メールで送信します。
情報提供いただきまして誠にありがとうございます。
敬具、
ステファン
こんにちは！この問題に対処するには、プレイヤーに弊社の専任サポート チームにご連絡いただくことをお勧めします。当社の熟練したスペシャリストは、支援を提供し、状況を迅速に明らかにするための十分な能力を備えています。よりスムーズな解決のために、支払い部門とのプロセスを容易にするために、最新の銀行口座明細書を用意しておくことをお勧めします。他に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。
ということは、きっとあなたは、この件について専門家に相談するように言っているのでしょう、親切な情報を求めて、私は銀行取引明細書と引き出しの問題をあなたのいわゆる専門家チームに提出しました。2023 年 11 月 12 日にそれから 16 日以上経ちました。メールを送っても、あなたのチームは何度も返事をし、電話で連絡しようとすると、専門家が出金問題に対処するのを待つように言われます。このすべての状況に対処し、顧客が出金問題に対処できるよう支援するのはあなたの責任であるにもかかわらず、あなたはそれを無視しますでも、とにかくお金を返してほしいのです 24130RS だから、早く仕事をして、お金をください。あなたの電話専門家が同じ答えを返したメールをすべて添付します、そしてもう1つ、私からの返事が2日以上ありませんでした。さらなる出金手続きのためのメール
こんにちは！お客様のようなケースは、当社のスペシャリストに直接連絡することで解決するのが最善であるため、当社のカスタマー サポートに支援を求めることをお勧めします。お待たせしてご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、すべてのメールやリクエストは受信順に処理されますので、ご安心ください。
22Bet カジノ様
プレーヤーから提供された銀行取引明細書を電子メールで送信しました。それに関してここで一言いただけますか。
情報提供いただきまして誠にありがとうございます。
敬具、
ステファン
まず最初に、22回賭けますが、私はあなたのカスタマーサポートにうんざりしています、彼らは私を助けてくれず、彼らは銀行取引明細書を要求するために日数を延ばしていると言い訳します、私は口座明細書をすべて彼らに渡します、10日以上経ちますが、私が電話するたびにカスタマーサポートにメールするか、専門家がこの件を調査していると伝えてください。しかし、彼らは何をしても制限されています。さらなる引き出しプロセスのために電話しましたが、彼らは何日も先延ばしにして同じ答えしか返さないので、どうすればよいですか、とにかくお金が欲しいと伝えてください。この問題を検討する必要があります。ステファンを手伝って、今日の出金金額を整理してください
ステファン 22 ベットのカスタマー サポートがさまざまな方法で私に嫌がらせをしており、Paytm ウォレットのアカウント明細を求めてきましたが、Paytm ウォレットを開いていない、または有効にしていません。Paytm ウォレットの明細をどのように提供すればよいですか。銀行にリンクされている Paytm upi 番号を通じて 22 ベットに入金しました。私は彼らに私のすべての銀行取引明細書を提供しましたが、彼らは私にpaytmウォレットを求めてきました、彼らは私の引き出しを遅らせているのと同じことを私に求めてきました、私の引き出しは何が必要ですか、とにかくこの問題を調べてください、私が彼らの中で私がしていない証拠をあなたに提供しますあなたのメールにある Paytm ウォレット アカウントを開いてください。この件について確認してください。
良い一日！
Gaurang28 様、PayTM ウォレットに資金が出金され、その番号が示されました。
PayTM 明細のスクリーンショットを当社のテクニカル サポート スタッフに提供する必要があります。スクリーンショットには、所有者の名前（提供された出金番号と一致する必要があります）と、出金が開始されてからのすべての取引が表示されている必要があります。
さらに、PayTM ウォレットが銀行口座にリンクされていることを確認する文書または声明を提出する必要があります。
関連するドキュメントとスクリーンショットについては、PayTM サポートにお問い合わせください。
ご質問がある場合、または追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
まず第一に、あなたは私に paytm ウォレットの支払いを求めているでしょう。どうすれば paytm ウォレットを持てばいいですか。私は Paytm ウォレットを持っていません。あなたにしか見えません。スクリーンショットを添付します。鮮明な画像です。お金を受け取っていません。私はあなたに私のお金を送ります。銀行取引明細書を全額提出したのに、こんなに時間がかかっているのに、1 か月以上も経っているのに言い訳をしてくれています。支払いも受け取れず、カスタマーサポートも私に対して失礼な態度をとっていました。これは私がどのベッティング サイトで直面しているよりも最悪のシナリオです。この問題を解決して出金金を返してください。そうでない場合は、何らかの措置を講じます。私が詐欺師である場合、これらの事実を理解する必要があります。この場面ではこれほどの努力はしません。できるだけ早く解決してください。私の番号は直接接続されています。 Paytm ウォレットではなく私の銀行口座で、支払いクレジットがある場合は、KY の電話番号経由で直接転送されますが、入金されませんでした。支払いについて十分な証拠を提示しました。できるだけ早くこの問題を解決してください
Gaurang28 様
お客様が銀行口座ではなく PayTM ウォレットに資金を引き出したことを確認しました。対応するウォレット番号が当社のシステムに反映されています。この問題に包括的に対処するため、お客様の意見を当社のサポート チームに直接提出していただくようお願いいたします。彼らは、この状況を乗り越え、必要なガイダンスを提供するのを支援するための設備を十分に備えています。
この問題について彼らと話しましたが、paytmウォレットの明細を求められましたが、paytmウォレットをアクティブ化していません。長い間非アクティブ化されています。paytmウォレットをどのように渡せばよいですか。利用できないのですが、スクリーンショットと私のpaytmの証拠を提供しました。ウォレットを持っていますが、彼らは私の言うことを聞いてくれません 22bet カスタマーサポートは、これに対する代替案を教えてくれませんでした。解決策を教えてください。あなた側からは何の引き出しも得られませんでした。この問題を解決してください。さらにプロセスを進めてください。できるだけ早くお金が必要です。
ステファンと22は、1か月以上経ちましたが、INR 24130 RSの引き出しを受け取っていません。参考までに、PayTMカスタマーサポートに電話で相談しましたが、PayTMウォレットを持っていないと言われました。どうすれば受け取れますかどのような支払い方法でも、私はPayTMウォレットを持っていないことを1か月前から伝えています。PayTM UPI経由で引き出しを行ったのですが、彼は私の銀行を通じて接続していた私の電話番号を使っていましたが、22人が愚かな同じことを求めているのは間違いありません、私は引き出しを望んでいますそして、私はあなたに銀行取引明細書を渡したはずなのに、あなたたちは私の引き出しを遅らせて、とにかく今日引き出したいと言い訳しています
こんにちは！
ありがとうございます。文書を受け取り、確認しました。しかし、これはプレイヤーの銀行取引明細書であり、必要な情報が含まれていないようです。 11/11/23 にプレイヤーが PAYTM ウォレットに出金を行ったことを確認しました。リクエストをさらに検討するため、この特定のウォレットからのこの期間の明細書を提供していただければ幸いです。この情報は状況を明確にするのに役立ちます。
22bet 1ヶ月前から私はPaytmウォレットアカウントを持っていなかったと言っていますが、Paytm Upiしか持っていません。これは私の銀行と私の電話番号を通じて接続されており、24130ルピーの取引が私の銀行に入金される場合は私の銀行にも接続されています私の銀行口座に表示されますが、入金されていません。電話で paytm カスタマーサービスに相談しましたが、paytm ウォレットを有効にしていない場合、支払いはウォレットにどのように入金されるのか、また入金されている場合はどうすればよいか教えてもらいました。 PayTM ウォレットが有効化されていません。銀行取引明細書と 22bet カスタマー サポートから電話がありません。この件で何度も電話するよう依頼しましたが、応答がなく、PayTM カスタマー サービスから注文 ID、取引 ID、日付を尋ねられました。あなたが私に24130 RSを送ってくれる取引です、そして22は迅速な手続きをしてください、それは年末になるでしょう、私は今すぐお金を返してほしいです、ステファン、迅速な手続きのために私を助けてください
こんにちは！
先ほど明らかにしたように、詳細については財務部門にお問い合わせいただくことをお勧めします。彼らは必要な詳細をすべて提供してくれるでしょう。
私たちはカジノの代表者であり、財務省の権限を持っていないことに注意してください。特定の出金詳細に関するご質問は、電子メールで直接ご連絡いただくのが最善です。
また、当社のシステムでは、前回の出金が銀行口座ではなく Paytm ウォレットに対して行われたことが示されていることにも注意することが重要です。
金融取引に関係のないご質問がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。
あなたはバカですか、それともあなた側の支払いが完了したらどうしますか、なぜ私はここで私の支払いを求めて時間を無駄にするのですか、支払いを受け取っていません、RS 24130のトランザクションIDと私が会話した支払い元のあなたの側の支払いの証拠を提供してくださいpaytm の幹部が取引証明と取引 ID を求めてきたので、できるだけ早くこれを提供してください。次に、私が有効な paytm ウォレットを持っていなかったら、あなたからどのように受け取ればよいでしょうか。 2 つのシナリオがあります。 1 あなたは私に嘘をついています。支払いをしなかったら、私にお金を渡して嫌がらせをしたくなかったので、できるだけ早くお金が欲しいです。
1か月前から22betの財務部門に連絡したことを伝えていますが、彼らはPayTMウォレットの銀行取引明細書を求めてきましたが、1か月前から私はアクティブなPayTMウォレットを持っていないと言い、私が使用しているPayTM UPIしか持っていませんそれは毎日の取引と私の銀行口座にリンクされた私の番号です。すべての詳細をメールで伝え、財務部門に電話をかけましたが、同じ PayTM ウォレット明細書を繰り返し要求されました。これでサイクルは終了です。この問題の解決策が必要です。解決策を教えてください。24130 RS の引き出しについて連絡してください。
こんにちは！詳細な文書および取引情報については、当社のテクニカル サポートにお問い合わせください。当社は機密保持規定を厳格に遵守し、そのような情報を開示することはありません。前述したように、ユーザーは資金を引き出すときに Paytm ウォレット番号を提供し、この情報は当社のシステムに反映されます。トランザクションは正常に承認され、処理されました。
さらにご質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートに連絡しましたが、取引の詳細を教えてくれません。チャットサポートからブロックされます。電話をかけるという私のリクエストを受け入れてくれません。嘘をついています。引き出しを行っていません。引き出しを行っていない場合、どうやってお金を受け取ることができますか?引き出しが完了しました。2 か月以上経過していることを証明する必要があります
Gaurang28 さん、こんにちは。
ご迷惑をおかけしていることと思いますが、苦情以外でカジノに連絡を取ることができたので、この問題について話し合うつもりです。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こんにちはステファンです。ある顧客幹部と話したところ、22 ベット アカウント 24130 rs の私の資金をなんとか元に戻すことができましたが、問題は資金が 22 ベット アカウントから引き落とされていないことです。
そこで、Paytm Paykasma から入金した資金の支払い方法を引き出すために顧客担当者と話し、同じ支払い方法から出金しようとしましたが、資金を出金しようとすると 22bet アカウントに戻ってきて、他の支払いはできません。入金と出金の支払い方法ポリシーが同じであるため、この方法は出金方法をサポートします。そのため、ステファンがこの問題を解決してください
Gaurang28 さん、こんにちは。
カジノの担当者からは、問題の内容をより詳細かつ迅速に教えてくれるから、テクニカル サポートに手紙を書くべきだとアドバイスされました。
出金できない問題について再度カスタマーサポートにご連絡いただき、対応を教えていただけますか。
事前にどうもありがとうございました。
Gaurang28 さん、こんにちは。
問題が正常に解決された後、システム内で苦情は「解決済み」としてマークされます。 Gaurang28 様、ご協力とご確認に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちの目標は、あなたを支援することです。
ご存知のとおり、当社はサービスに対して料金を請求したり、チップを受け取ったりすることはありません。ただし、Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru で当社のサービスに関するご経験を共有していただければ幸いです。当社の苦情解決と調停プロセスを改善するための正直なレビューと提案をいただければ幸いです。あなたのフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題について当社への連絡を検討している他の人にとって役立つ可能性があります。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ステファン、カジノの第一人者
