ギリシャ出身のプレイヤーは、カジノでの入金問題に直面しており、300ユーロが口座に反映されなかった。その後、プレイヤーから問題が解決したとの連絡があったため、それに応じて苦情を終了しました。
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22bet Casino - プレイヤーは入金に問題が発生しています。
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金額: €300
22bet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
7ヶ月前
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7ヶ月前
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おはようございます。24/09/23 に Visa カード経由で 300 ユーロのデポジットを行いました。請求が行われましたが、そのお金は私のアカウントに入金されませんでした。メッセージには取引が拒否されたと記載されていました。今日、私が抱えている問題について彼らに話したところ、すぐに私のアカウントからメッセージが削除され、メッセージは表示されなくなりました。理由がわからない。なんとかスクリーンショットを撮ることができました。彼らは私に、スクリーンショットにタイムスタンプも含まれた取引を銀行から送信するように求めました。ただし、私の取引では時間は記載されておらず、送信した日付と取引番号のみが記載されています。ご協力をお願いいたします。これはカジノに関するものです。
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7ヶ月前
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親愛なるmarinakiskostas9 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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