ポルトガルのプレーヤーは、Google Authenticator コードを誤って削除したため、22Bet アカウントにアクセスできなくなりました。 2 要素認証を無効にするためにチャットと電子メールでサポートに連絡しようとしたにもかかわらず、応答はありませんでした。彼のアカウントは2018年から正常に認証されており、今回の事件が起きるまでは問題はなかった。その後、カジノから、問題は解決され、プレーヤーはアカウントにログインできるようになったとの連絡がありました。しかし、プレイヤーからの確認がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。
おはよう！ Google Authenticator アプリから 22Bet コードを誤って削除してしまい、サインインするためにコードにアクセスできなくなったため、22Bet アカウントにログインできません。チャットでサポートと何度か話しましたが、サポートから説明のメールを求められました。状況に応じて 2 要素認証を無効にします。しかし、何回かメールを送信しましたが、まだ返信がありません。
親愛なるジョアオアルメイダ008 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
関連する連絡がある場合は、次の宛先に転送してください。 petronela.k@casino.guru 。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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