ホームクレーム22bet Casino - プレーヤーは自分のカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

22bet Casino - プレーヤーは自分のカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

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金額: ??

22bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年3月27日 | 終了したクレーム : 2021年4月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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チェコ共和国のプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは、ソーシャル22betでアカウントを開設しました。ギャンブルへの不信感からアカウントをキャンセルし、この会社の個人データを削除してください。お早めにありがとうございます。

よろしくコカ

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3年前
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親愛なるズデネク、

ご連絡いただきありがとうございます。アカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションについてカジノのWebサイトを確認しました。これは、https: //22bet.com/information/rules/2で見つけたものです。


「ヘルプが必要な場合はカスタマーサポートに連絡してください。また、必要に応じて自己制限オプションを使用してください。

私たちは、ギャンブル依存症の可能性のあるプレイヤーを支援します。これは、すぐに利用でき、体系的に提供され、ログに記録されます。私たちはすべての要求を監視します。

22betは、1週間、1か月、6か月、1年など、特定の期間アカウントを閉鎖できる自己制限オプションを提供します。あなたのアカウントは、あなたのメッセージで特定の期間が明確にされた後にのみブロックされます。

新しいアカウントを作成したり、新しいアカウントをブロックしたりできないように最善を尽くします。選択した期間が終了すると、アカウントのブロックが自動的に解除されます。このオプションを有効にするには、 block @ 22bet.comまでご連絡ください。自己排除期間中、お客様は新しいアカウントの開設を試みてはならず、ギャンブルを続けたり、別の名前でサービスで新しいアカウントを使用したりした場合、会社は金銭的責任を負わず、その他の責任を負わないことに同意する必要があります。またはアドレス。」

すべての関連情報を含む電子メールをblock@22bet.comに送信することをお勧めします。このようにして、そのような行動の証拠が得られます。アカウントの閉鎖を希望する期間をリクエストに指定し、その理由を明確に記載してください。さらに、カジノサポートは1日に多くのリクエストを受け取るため、メール「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できる必要があります。したがって、目に見えるマークが付けられている場合は、できるだけ早くリクエストが許可される可能性が高くなります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるズデネク、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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