ホームクレーム22bet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

22bet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: INR25,000

22bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月27日 | 解決済 : 2024年3月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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インドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。私たちはプレーヤーに対し、苦情を提出する前に、撤回を要求してから少なくとも 14 日間待つよう辛抱強く待つようアドバイスしていました。私たちの介入後、プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認しました。したがって、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。

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8ヶ月前
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22bet まず私のアカウントが確認されました。少額の引き出しを何度も行っています。引き出しもスムーズに処理されますが、しばらくしてから突然最後の引き出しステータスが最初に承認され、引き出しステータスが保留中と表示されます。すべての引き出しは通常、同日以内にアカウントに入金されます。 22betのオペレーターに連絡して電子メールを送信した後、確認のためにセキュリティ部門によってあなたのアカウントが保留されているという返信が来ました。私はすでに確認済みで、これが初めての出金ではありません。さらなる更新についての返答はもうありません。また、資金のために緊急医療を受けています。 、彼らは私の撤退には本当に役立たず、返事もありません。だからあなたに連絡しました。私の撤退を助けてください。

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8ヶ月前
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mahendrareddy71958様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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8ヶ月前
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mahendrareddy71958様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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8ヶ月前
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受け取った

編集済み
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8ヶ月前
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mahendrareddy71958 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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