フィンランドのプレイヤーは、カジノが彼の勝ち金のうち 700 ユーロを没収し、100 ユーロしか残らないという問題に直面しました。苦情チームは、追加情報を何度も要求した後もプレイヤーからの返答がなかったため、支援することができませんでした。その結果、苦情は却下されました。
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24Casino - プレイヤーの賞金は一部没収されます。
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金額: €700
24Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.3
24Casinoは新しいオンラインカジノであるため、評価が難しくなっています。現時点での調査に基づくと、安全指数は7.3です。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4週間前
翻訳
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
ニコンヴェドット様
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現状の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできません。また、さらに詳しい情報が必要になります。詳しく教えていただけますか? 没収された賞金に関してカジノから何か説明を受けましたか?
有効なボーナスを使ってプレイしましたか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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