プレーヤーの賞金は、ボーナス条件に違反したために無効になりました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
こんにちは、私は 2023 年 1 月 2 日に 30 ユーロのデポジットを行い、ボーナスを使用したため 60 ユーロでプレイしました。
5 日後の 2023 年 1 月 10 日に、ボーナス操作の疑いが確認されたため、支払いが拒否され、2200 ユーロの完全な利益が失われ、30 ユーロしか支払われなかったと表示されました。底なしの頬 何が起こっているのか、それを明らかにしたい!写真やその他のデータが必要な場合はお知らせください。すべての写真を撮りました。
LG
Twitch_Dynamik さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。24Slots カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金を獲得するために正確に使用したボーナスはどれですか?カジノは違反したボーナス条件を特定しましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、迅速な返信ありがとうございます。
奇妙なことに、自分が認証されているかどうかを確認できないか、私が盲目で見つけられないだけです。 Annaという名前のTwitchストリーマーからボーナスを受け取りました.カジノは、私がボーナス操作に違反するべきだったとだけ述べました。昨日、私は 2 人のサポート スタッフと話しました。1 人は、カジノ サイトから受け取ったメッセージと同じ内容のメールを受け取ると言いました。もう 1 人は、換算利益を 100% にしてほしいと言いました。トランザクション エラーである必要があります。
それはすべて非常に奇妙で疑わしいように聞こえます。
LG