あなたは私があなたに依頼したものではなく、入出金取引を私に送ってきました。ボーナスをもらってからのすべてのプレーの詳細を尋ねました。弁護士が私に警察の報告書に添付するように頼んだもの。
知りませんでした。利用規約に「(このボーナスが有効になっている間)このボーナスで獲得した資金の最大出金額は x5(ボーナス額の 5 倍)です」と書かれているので、ボーナスは でロック解除されました。午後5時、残高はボーナスの5倍未満なので、他のカジノと同じようにリアルマネーを引き出します。
もう一度繰り返しますが、それらは正しくない、またはその利用規約は他のカジノのそれとは異なりますが、それでも利用規約にそれを明記する必要があります。
あなたにこれ以上害が及ばないよう、私に 335.15 ユーロを支払うことをお勧めします。あなたのカジノの利用規約には、あなたの言っていることが明記されていないからです。
これをよく説明する明確な例は、115 ユーロしか勝てない場合でもプレイを続けさせてくれるということで、私の残高に 450 ユーロを入れてくれたということです。このままプレイを続けると、負けることしかなく、決して勝つことはできません。
カジノの達人がそれらを否定的にレビューすることを願っています。なぜなら、それらの利用規約はそれに反しており、十分に説明されていないからです。
ありがとうございます。今日の午後になっても解決しない場合は、ご報告させていただきます。
You have sent me the deposit and withdrawal transactions, not the ones I asked you for. I asked you for a detail of all the plays made since I was given the bonus. Something the lawyer asks me to attach to the police report.
I didn't know that, what you say since the terms and conditions say "The maximum withdrawal amount of funds earned through this bonus (while this bonus is activated) is x5 (five times the bonus amount)", the bonus was unlocked at 5:00 in the afternoon, leaving me with a balance less than five times the amount of the bonus so money, withdraw real money like in any other casino.
I repeat again that they are not right or their terms and conditions are different from those of any other casino, but they should still specify it in the terms and conditions.
Without further harm to you, I advise you to pay me the €335.15, since the terms and conditions of your casino do not specify what you are saying.
A clear example that will explain it very well is because they let me continue playing if I can only win €115, so they put €450 in my balance. If I continue playing, the only thing I can do is lose, never win.
I hope casino guru reviews them negatively, since their terms and conditions go against it and are not well explained.
Thank you, and if it is not resolved today this afternoon we will report you.
Me habéis mandado las transacciones de ingresos y retiradas, no las que os pedí que os pedí un detallado de todas las jugadas realizadas desde que se me dió el bono. Cosa que me pide el abogado para adjuntar a la denuncia policial.
Yo no sabía eso, que ustedes dicen puesto que los términos y condiciones pone "El monto máximo de retiro de los fondos ganados a través de este bono (mientras este bono está activado) es x5 (cinco veces el monto del bono)", el bono fue desbloqueado a las 5:00 de la tarde, quedándome un saldo inferior de cinco veces el monto del bono por lo tanto dinero, retírale dinero real como en cualquier otro casino.
les vuelvo a repetir que no tienen razón o sus términos y condiciones, son diferentes a los de cualquier otro casino, pero aún así deberían de especificarlo en los términos y condiciones.
Sin más perjuicio para ustedes, les aconsejo que me paguen los 335,15 €, puesto que los términos y condiciones de su casino, no especifican lo que ustedes están diciendo.
un claro ejemplo que lo va a explicar muy bien es porque me dejan seguir jugando si yo solamente puedo ganar 115 € para que me ponen en el saldo 450 si yo sigo jugando lo único que puedo hacer es perder nunca ganar.
espero que casino guru los reseñe negativamente, ya que sus términos y condiciones van en contra y no están bien explicadas.
Gracias, y si hoy no queda resuelto esta misma tarde les denunciaremos.
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