ホームクレーム31bet Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

31bet Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: R$5,000

31bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年1月25日 | 解決済 : 2023年1月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、カジノから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーは、問題が解決され、出金が受領されたことを確認しました。

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1年前
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このカジノからの出金に問題があります。私はすべてのデータを正しく通知していますが、彼らは私がデータを間違って入力している、または引き出しをキャンセルしていると述べることを拒否しています.アカウントは確認されていますが、それでも彼らは私の引き出しを拒否し続けています.

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1年前
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親愛なるナンディンメンデス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。

トランザクションに入力する必要があるフィールドを教えてください。カジノは、どのフィールドが間違って入力されているかを特定しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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最初に、間違って入力されたフィールドがいくつかあると彼らは言いました。次に、引き出しをキャンセルしたと言いました。それから彼らは、預金が行われたのと同じ口座を通じて行われなければならないと言いました。それから最後に、リクエスト時に間違った個人情報を入力したとのことでした。アカウントはすでに確認されており、書類を彼らに送信しましたが、彼らはまだ私の引き出しを拒否しています.

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1年前
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ナンディンメンデス、


入金に使用したpixアカウントは、出金に使用したいアカウントと同じですか?入金に使用した Pix アカウントはあなたの名前ですか?誤った個人情報に関する問題に関するあなたとカジノの間の通信をtomas@casino.guruに転送してもらえますか?


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1年前
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はい、入金に使用した PIX 口座は、引き出しに使用したものと同じでした。

送信したメールと返信を転送します。

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1年前
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はい、アカウントは私の名前です。

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1年前
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こんばんは、感想をお伝えしたいと思います。何が起こったのかわかりませんが、今日、引き出しリクエストが承認され、お金が私の銀行口座に入金されました.このケースを解決済みとしてマークしていただきたいと思います。私の問題を解決するためにご尽力いただき、ありがとうございます。

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1年前
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親愛なるナンディンメンデス、

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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