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32Red Casino UK - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: £50

32Red Casino UK
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月10日 | 終了したクレーム : 2022年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アクティブなアカウントを持っている間、英国のプレーヤーがブロックされました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは、私はすべてのサイトから自分自身を除外しましたが、プレイの途中で参加して£50を入金することを許可してくれました.アカウントにまだお金が残っているので、誰かが私が残っていたお金を取り戻すのを手伝ってくれませんか!

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1年前
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jkeane80032 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたが自己排除しているカジノを教えてください。その理由は何ですか?

32Redカジノからの自己排除を要求していないことを正しく理解していますか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、私は 32 赤から自己除外しましたが、少し前に、重度のギャンブル依存症のために Ladbrokes/paddypower/sky Vegas/ betfred/bet365 などからも自己除外しました。月曜日におじいちゃんを亡くしました。お金を返してくれるかどうか知りたいのですが、彼らは私に入金してプレイさせてくれましたが、私のアカウントにはまだお金が残っていたのに、彼らは私をブロックしました


よろしくジェームズ


ユーザー名 ke***8002

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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jkeane80032 さん、返信ありがとうございます。あなたが 32Red Casino にアカウント (現在は自己排除されています) を持っていたことは正しく理解していますか?それとも以前のアカウントを再開できましたか?

カジノがブロックしたとき、あなたのアカウントにはいくらのお金がありましたか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

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1年前
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jkeane80032様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは、彼らは私に£18を返金しましたが、私が入金した£50全体の返金を拒否しています

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1年前
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大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のどれにも答えていません.私の最初の返信を確認して、支援を試みてください。ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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1年前
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jkeane80032様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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