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4raBet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: INR14,500

4raBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年7月8日 | 終了したクレーム : 2024年8月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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インドのプレイヤーは、出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、まだ支払いを受け取っていませんでした。出金には最大14日かかる可能性があるため、しばらくお待ちいただくようアドバイスしました。しかし、プレイヤーはフォローアップのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

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3ヶ月前
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こんにちは、

私のID nabajagaranct@gmail.com昨日、午前8時30分頃に引き出しをしました。2時間以内にステータスが処理中に変わりました。しかし、36時間経った今、金額を受け取っておらず、ステータスも変更されていません。彼らは常に待つように言っています。最も哀れな4rabetサポート。公開レビューでは、メール、ライブチャット、テレグラムサポートを送るように言われました。しかし、彼らからの応答はありません。具体的な回答はありません。以前、入金に問題がありました。UTRとすべての詳細を提供した後でも、彼らはそれを否定しました。現在、ソーシャルメディアプラットフォームでは、多くの人が4rabetをスパムとしてタグ付けしています。今、それは私の用語かもしれません。私はSSを提供しています

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3ヶ月前
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nabajagaranct様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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3ヶ月前
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nabajagaranct様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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3ヶ月前
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nabajagaranct様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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