インドのプレイヤーはカジノに入金したが、その資金は彼の口座に入金されなかった。
salmansurat62様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
ご返信ありがとうございます。お支払い状況を確認するために、お支払いプロバイダーに連絡しましたか? 銀行は、取引が受取人の口座に正常に届いたかどうか、または返金されたかどうかを確認しましたか?
また、入金給与明細書とカジノアカウントの取引履歴のスクリーンショットもお送りください。
ご返信ありがとうございます。7月25日から今日までの取引が記載された銀行取引明細書をPDF形式でお送りください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guruご協力ありがとうございます。
salmansurat62様、
まだメールを受け取っていません。正しいメールアドレスを使用しているかどうかを確認してください。 veronika.l@casino.guruご協力ありがとうございます。
salmansurat62さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のカタリナに転送します( katarina.d@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
salmansurat62様、
私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。
さて、4raBet カジノの代表者をこの会話に参加していただきたいと思います。
4raBet Casino様、この件についてさらに詳しい情報をご提供いただけますでしょうか?
ご返信をお待ちしております。
4raBetカジノ様、
メッセージありがとうございます。salmansurat62 の口座残高のスクリーンショットを共有していただけますか。引き出しがわかるスクリーンショットです。ご自由にここで共有するか、私のメールに送ってください。 katarina.d@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
salmansurat62様、
出金先の銀行の明細書を送っていただけますか? 下記までお送りください。 katarina.d@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
こんにちは!
ご要望に応じて、スクリーンショットにはsalmansurat62の撤退を示すデータが表示されます
もう一度申し上げますが、これらのスクリーンショットのデータを公開または開示する権利は当社には付与されません。
これは、Casino Guru Manager がリクエストを当社に有利に解決するために内部的に使用するものです。
どういう意味ですか、わかりません。たったの300インドルピー、とても安いです。たったの4米ドルです。なぜそんなに気にするのですか、私はすでに200米ドル以上プレイしていました。
salmansurat62様、
メッセージをありがとうございます。
前回の回答のスクリーンショットは入金履歴のリストだと理解してよろしいでしょうか?
4raBetカジノ様、
メッセージとメールをありがとうございます。
しかし、あなたが提供したスクリーンショットには、「送信されませんでした」(Не было отправлено) というメッセージがあります。これはどういう意味か説明していただけますか?