スペインのプレイヤーは、2023年11月27日以降、賞金の引き出しに失敗していました。メールを送信したにもかかわらず、返信がなく、カジノのウェブサイトにアクセスできませんでした。一連のやり取りの後、彼女は自分のアカウントのスクリーンショットを提供しましたが、それは4raBet Casinoとは異なるウェブサイトのものでした。私たちは彼女に、疑わしいウェブサイトへの入金を控えるようアドバイスし、カジノの公式サポートメールから連絡するように依頼しました。しかし、彼女はその後のメッセージに返信しませんでした。その結果、私たちは彼女の苦情をさらに調査することができず、それを却下しなければなりませんでした。
2023 年 11 月 27 日から賞金を回収しようとしていますが、メールを送信しましたが応答がなく、現在はページにアクセスすることさえできません。
そちらを報告させていただきます
alejandrapanizo92 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 4raBet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
約 300,400 ユーロを入金しました。ページにアクセスできず、利用できないと表示されるため、現時点ではわかりません。
賭けはサッカーの賭けで、デビットカードで入金しました。登録してから5、6か月くらい経っていると思います。
カジノのウェブサイトが見えるアカウントのスクリーンショットを共有していただけますか?
苦情スレッドで共有するか、私のメールアドレスに情報を送ってください。 tomas@casino.guru
あなたが共有してくれたスクリーンショットによると、これは 4raBet Casino とは異なる Web サイトのようです。入金の理由は詐欺 Web サイトで使用されている理由と似ているため、この Web サイトへの入金は絶対に行わないことをお勧めします。
私の観察:
1) ライブチャットで参照されるルールは、公式サイト4rabet.comに記載されているルールとは異なります。
2) ウェブサイトは苦情の対象となっているカジノとは異なっており、有効なミラーサイトではないように見える
3) ウェブサイトのレイアウトは4rabet.comのレイアウトと異なるようです
公式サポートメールでカジノに連絡したことがありますか？ support@4rabet.com ?
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