インドのプレイヤーは 600 ドルを引き出そうとしましたが、プロフィール認証が必要だったため取引はキャンセルされました。認証のための長い動画のアップロードに苦労した後、プレイヤーはアップロードをキャンセルしましたが、認証に失敗したためにアカウントがブロックされました。その時点で、彼はログインもアカウント認証もできませんでした。苦情チームがカジノと連絡を取り、最終的にプレイヤーのアカウントのロックが解除され、再度認証を試みることができるようになりました。何度かやり取りした後、プレイヤーは資金を無事に引き出し、問題は解決したという結論に至りました。
お金を引き出そうとすると処理が始まり、その後、プロフィール認証が必要なため 600 ドルの引き出しがキャンセルされたというメールを受け取りました。メールには認証のオプションがあり、それをクリックすると、顔認証が開始され、ビデオのアップロードが開始されました。その後、ビデオのアップロードに 5 分以上かかり、5G のインターネット接続が優れているにもかかわらずアップロードに時間がかかりました。そこでビデオのアップロードをキャンセルし、ネットワークの問題があるかもしれないと思い、キャンセルして再度アップロードしました。しかし、キャンセルをクリックすると、ログインを求められたので、電話番号とパスワードを入力し、ポップアップ メッセージが表示されました。
検証に失敗したためアカウントがブロックされ、再度検証を行うことも、アカウントにログインすることもできなくなりました。
私のアカウントのブロックを解除してください。私のアカウントにはお金があります。
親愛なるjitendaryadav様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。4raBet カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
私は7日間カジノをプレイしていますが、2日前にアカウントがブロックされました。
はい、再度検証を試みましたが、サイトはログインを要求し、アカウントにログインしようとすると、検証に失敗したためにアカウントがブロックされたというメッセージが表示されます。
はい、テレグラムでサポートに連絡しましたが、メールではテレグラムのチャットエージェントに連絡して連絡するように言われましたアカウントがブロックされたことに関するメールを送信しましたが、3 日以上経っても返信がありません。問題について再度メールが送られてきましたが、24 時間以上経っても返信がありません。
私は主にアビエイターゲームや地雷のようなカジノゲームをプレイしました。
はい、ボーナスでお金を得ました。
私は 500 のボーナスをもらい、それをクリケットの IND 対 AUS に賭けて勝ったので、110 INR を手に入れ、Aviator や mines などのカジノ ゲームをプレイし始めました。
私の口座には990 INRのお金があります
親愛なるjitendaryadav様、
前回のメッセージ以降、カジノから返信がありましたか?
この問題についてカジノとどのようにコミュニケーションをとったか教えてください。メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
jitendaryadavさん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のStefanに転送します（ stefan.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
親愛なるjitendaryadav様、
認証と出金に関して問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、4raBet カジノの担当者にこの会話に参加してもらい、この苦情の解決に協力してもらいたいと思っています。
4raBetカジノ様、
これについてコメントしていただけますか？
情報をご提供いただきありがとうございます。
良い一日！
ステファン様
親愛なるjitendaryadav様。
入金不要ボーナスを出金しようとしたときにビデオ認証のリクエストが行われました。しかし、認証は正常に完了しませんでした (誤ってプロセスを終了した可能性があります)。アカウントはまもなくロック解除され、再度認証を完了する必要があります。
はい、もちろん、再度認証を完了します。前回は、ビデオのアップロードに時間がかかりすぎたため、認証をキャンセルしました。しかし、今回は、アップロードにどれだけ時間がかかっても、待つつもりです。
私のアカウントがいつでもブロック解除されます。
どうもありがとうございます。
4rabet からの返信が 5 日経ち、アカウントはまもなくロック解除されると言われましたが、私のアカウントはまだブロックされています。
あなたに言う言葉はありません。
時間を無駄にしてくれてありがとう。
4raBetカジノ様、
この状況についてコメントしていただけますか? プレイヤーのアカウントのロックを解除して、アカウントを確認できるようにしていただけますか?
お返事をお待ちしております。
こんにちは！
ステファン様、メッセージをありがとうございます！
jitendaryadav 様、あなたのアカウントは再認証のために再度ロック解除されました。今後制限を受ける可能性を回避するために、このプロセスを数日以内に完了してください。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます。アカウントのブロックが解除されました。
しかし、お金を引き出すことができないという問題があります。
私の認証ビデオは依然として拒否されており、再度ビデオ認証を行うことができません。
だから、助けてください。 
こんにちは、4rabet が再び私のアカウントをブロックしました。理由はわかりません。
ちょうどTelegramで4rabetのサポートと話していたところ、ロック解除後に私のアカウントが再びブロックされました。
4raBetカジノ様、
プレイヤーのアカウントが再度ブロックされた理由を教えていただけますか? プレイヤーがアカウントを確認できるようにブロックを解除してもらえますか?
お返事をお待ちしております。
こんにちは！
ステファン様、メッセージをありがとうございます！
jitendaryadav 様、アカウントのロックが解除されました。ただし、弊社の記録によると、再度の検証に合格できませんでした。
アカウントのロックが再度解除されました。もう一度認証手続きを完了してください。
こんにちは、jitendaryadavさん。
カジノの指示に従って認証プロセスを完了していただけますか?
検証に関しては引き続き最新情報をお知らせください。
お返事をお待ちしております。
はい、彼らは短期間私のアカウントをロック解除しました。彼らは再び私のアカウントをブロックしました。アカウントの確認のためです。
アカウントのブロックが解除されたというメールを受け取ったので、ログインして確認し、500ルピーを引き出して、前回のような引き出しの問題を確認しました。しかし、今回はログインにも引き出しにも問題はなく、すべて順調です。
アカウントの確認がまだ保留中であり、完了する必要があることはわかっていますが、プロフィールに確認オプションがない場合、どうすればアカウントの確認を完了できますか。アプリと Web サイトの両方で確認しましたが、アカウントの確認オプションはありません。完了できますか?
その後、500ルピーの引き出しを行い、アカウントの確認が必要なためアカウントが一時的にブロックされたというメールを受け取り、アカウントの確認メールがもう1通届きました。
そのような考えは、
アカウントがブロックされた場合、アカウントの確認を完了するにはどうすればいいですか。
認証を完了するにはまずアカウントをブロックしてください。両方を同時に行わないでください。
もううんざりだ、
これは最後の試みです。私のアカウントをブロックまたは削除してください。構いません。
こんにちは、jitendaryadavさん。
ご返信と情報提供に感謝いたします。
4raBetカジノ様、
この状況についてコメントしていただけますか? ブロック解除後、プレイヤーのアカウントに確認オプションがなかったのはなぜですか? プレイヤーの身元を手動で確認するオプションはありますか?
お返事をお待ちしております。
アカウントのロックを解除します。
アカウントが検証のためにブロックされた場合、検証を行うにはどうすればよいですか。検証のためにアカウントにログインする必要があり、アカウントがブロックされるまでログインできません。
彼らは私のアカウントをブロックし、アカウント確認メールを送信しました。
なんて頭のいい4rabet🫡
4rabet により私のアカウントのインターネット アクセスがブロックされました。
5G インターネットやその他の Wi-Fi 接続を使用しても、ゲームを開いたり実行したりすることができません。
サイトとアプリの両方で試しましたが、インターネット接続に同じ問題が発生しました。
アプリは10分経ってもまだ読み込み中です。
アプリを削除して再度ダウンロードしましたが、まだ動作しません。
ブラウザのデータを消去して再度サイトを開きましたが、インターネット接続の問題は依然として残ります。
ステファン様、メッセージをありがとうございます！
あなたのメッセージに返信しています
このアカウントからこの製品に入金されたことはありません。
ビデオ認証の最初の送信中に、ユーザーはチェックに失敗し、試行をキャンセルしました。
アカウントは手動でロック解除されましたが、コメントの誤解により、チームはさらなる調査を待つ間アカウントを凍結しました。
ユーザーのアカウントを確認しようとしましたが、プロファイルにリンクされている電話がオフになっています。
アカウントのロックが解除され、ユーザーは資金を引き出すことができますが、プロファイルの所有権が完全に確認されていないため、例外として行われる可能性が高いです。
ステファン様、
プロフィールにはアカウント確認オプションがありません。
検証はどのように行えばよいですか。
アプリ上の 4rabet サポートで会話をしましたが、返信がありません。
それから私はテレグラムで4rabetサポートに私の問題についてメッセージを送りました
プロフィールにアカウント検証オプションがあります。しかし、一般的な問題の保存に検証オプションがあると言われました。
しかし、Telegram の 4rabet サポートも私に返信をくれませんでした。
私に何ができるか教えてください、助けてください、
検証のオプションがなかったり、消費者の質問に回答しなかったりするのは私の責任です。
そして私の電話は一度もオフにされなかった4rabetは嘘をついているこんにちは、jitendaryadavさん。
カジノの回答によると、カジノアカウントから資金を引き出すことができるようです。資金を引き出して結果を教えていただけますか?
お返事をお待ちしております。
もしまた認証によりブロックされたら、私はどうしますか。このリスクを負いたくありません。
大文字を確認してください。認証が必要だったためアカウントがブロックされ、認証メールも送信されました。
アカウントがブロックされている場合、アカウントにログインできないため、検証を行うことができません。
でも、あなたがそう言うならそうします。
こんにちは、jitendaryadavさん。
ぜひ資金を引き出して、アカウントをブロックせずに引き出せたかどうかをお知らせください。
お返事をお待ちしております。
