ホームクレーム4raBet Casino - 検証後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。

4raBet Casino - 検証後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR8,764

4raBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年5月19日 | 終了したクレーム : 2024年5月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは4rabetに入金して勝ちました。しかし、要求された確認書類を無事に提出した後、カジノは確認に失敗したとして彼のアカウントをブロックしました。プレイヤーは3日間アカウントを使用し、4000ルピーを入金し、ボーナスを賭け、スポーツ賭博で740ルピーを獲得していました。私たちは、主にスポーツ賭博である彼の活動の性質上、支援できないことをプレイヤーに伝えました。私たちは、彼の問題を解決するのに役立つ可能性のあるウェブサイトのリストを提供することを提案し、苦情を解決しました。

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3ヶ月前
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こんにちは、


私は最近4ラベットで4000を入金し、8764を獲得しました。ライブフェイスキャプチャ、アーダール、メールID検証などの要求された詳細を送信し、ドキュメントを正常に検証しましたが、10時間後にアカウントがブロックされ、検証に失敗したためにアカウントがブロックされていると表示されましたが、必要なすべての本物の情報を送信しました。

登録メールID: *****

Casino Guru管理者により編集済
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3ヶ月前
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tsaicharan2003様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。4raBet カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーだった期間と、アカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
  • アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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3ヶ月前
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1. このアカウントは3日前から使用しています

私のアカウントは今日(2024年5月20日)ブロックされました


2. アカウントにログインしようとすると、検証に失敗したためにアカウントがブロックされていると表示されますが、昨夜 OTP でも検証された Aadhar カードの正しい詳細を入力し、詳細の入力を完了してアプリで承認されました。


3.はい、4000ルピーを入金し、ボーナスを賭けて4000ルピーを獲得し、賭け金を賭けて740ルピーを獲得しました。


4. クリケットやサッカーなどのスポーツ賭博をしました。


5. 提供されたメールに会話のスクリーンショットを共有します。私はこれに関していかなる違反も行っていませんし、違反した理由についても何も言及されていません。

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3ヶ月前
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1. このアカウントは3日前から使用しています

私のアカウントは今日(2024年5月20日)ブロックされました


2. アカウントにログインしようとすると、検証に失敗したためにアカウントがブロックされていると表示されますが、昨夜 OTP でも検証された Aadhar カードの正しい詳細を入力し、詳細の入力を完了してアプリで承認されました。


3.はい、4000ルピーを入金し、ボーナスを賭けて4000ルピーを獲得し、賭け金を賭けて740ルピーを獲得しました。


4. クリケットやサッカーなどのスポーツ賭博をしました。


5. 提供されたメールに会話のスクリーンショットを共有します。私はこれに関していかなる違反も行っていませんし、違反した理由についても何も言及されていません。

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3ヶ月前
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助けてください、彼らは正当な理由を何も述べていません

編集済み
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3ヶ月前
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tsaicharan2003さん、返信とメールをありがとうございます。

弊社のフォーラム Casino.Guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。 お客様にとって難しいことだと思いますが、残念ながら、お客様に対する申し立ての性質と、お客様が主にスポーツ賭博に注力しているという事実を考慮すると、弊社にはこの種の問題に取り組む十分な洞察力がありません。

ただし、お役に立つかもしれないウェブサイトをいくつかお勧めできます。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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3ヶ月前
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わかりました、


提案してください

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3ヶ月前
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ご理解いただきありがとうございます。この苦情を解決した後、推奨ウェブサイトのリストを電子メールでお送りします。

上記の理由により、この苦情は却下されます。今回はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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