親愛なるstuart8765、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを開こうとするとメッセージが届きますか?ウェブサイト自体にアクセスできますか?この問題をカジノに伝えようとしましたか?
これがあなたが新しいアカウントを登録しようとしたカジノであることを確認していただけますか?
https://www.4starsgames.com/en/Home/Lobby
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear stuart8765,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do you receive any messages when you try to open an account? Is the website itself accessible to you? Have you tried to communicate this issue with the casino?
Could you please confirm that this is the casino where you have tried to register a new account?
https://www.4starsgames.com/en/Home/Lobby
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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