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5Gringos Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: zł8,000

5Gringos Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年12月14日 | 解決済 : 2022年12月28日
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クレームの概要

1年前
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ポーランドのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーは支払いの受領を確認しました。

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1年前
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こんにちは、これらの詐欺師に対して警告して申し訳ありません。すべてを順を追って説明します。

私のアカウントは完全に確認されています。

カジノは、PLN 8,000 の賞金を私に支払いたがりません。合計で、16,000 PLN をカジノに残しました。

支払いを1か月待っていますが、毎回同じです。

まず、マスターカードで支払いを注文しました。同じ方法を使用しました。 4日ほど待ちました。お金はカジノアカウントに戻されました.おかしなことに、彼らはそれを別の支払いとして数え、出金できるようにもう一度回すように私に言いました.こちらからの一連のメッセージの後、銀行振込で注文しました。同じ状況です。返金は5日後。彼らによると、技術的なエラーです。それから彼らは私に電子財布を入れるように言いました。私はやった、そして何? PLN 60 を支払いました。これは、引き出すには新しい支払いから支払う必要があるためです。そして、この方法を使用して出金することはできません。彼らによると、これらの PLN 60 のデポジット 1x の取引に失敗し、それを失ったため、それを作成しました。コメディーと当惑 私はすでに預金を取り戻す望みを失っています。現在、5回目の5日目の入金待ちですが、明日も同じだと思います。そしてお金は口座に戻ってきました。この疑似カジノがまだ存在する理由はわかりません。彼らに対処するか、彼らに対して訴訟を起こす方法を見つけるのを手伝ってくれることを願っています.お答えください

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1年前
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Alladyn314 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

あなたのカジノアカウントに現在いくらのお金があるか教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは。これは私の最初の給料の試みです。私はまだ彼らから何も受け取っていません。支払いを1か月待っています。この引き出しは、ボーナスなしで記録されました。現在、アカウントに PLN 8,000 がありますが、これを継続して受け取ることはできません。今日は待ちに待った5日目。 (5回目の試行)なので、ほぼ1か月一緒に。お金は確実にあなたの口座に戻ってきます。そして、状況は同じになります。私は彼らからのすべてのメッセージとスクリーンショットも持っています。たとえ弁護士に二倍の出費をしなければならないとしても、私はこれらの泥棒にそれをさせるつもりはありません.迅速な返信ありがとうございます。

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1年前
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さらに、私が気付いたように、他のユーザーにも問題があったという問題、つまり預金の紛失について言及します。しばらく前に PLN 150 を入金しました。お金は口座から引き落とされましたが、カジノには届きませんでした。彼らは行ってしまいました。サポートは、待つことを罰し、最大10日間待ってから、誰が誰であるか不明な支払いプロバイダーを送信し、最終的に銀行に送信します.彼らが人々の預金を盗む別の myk がありますが、これは、ご覧のとおり、不可能な引き出しに比べれば些細なことです。

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1年前
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あ、はい。 2022 年 7 月 12 日、カジノは再び私の出金リクエストを処理しましたが、5 日間待つように言われました。今日は 15/12 ですが、まだお金がありません。ここに私が得た電子メールがあります。


1.バシア (5グリンゴス)

2022 年 12 月 15 日午後 6 時 22 分 EET

親愛なるアラン様

5Gringosカスタマーサービスにお問い合わせいただきありがとうございます。


PLN 8,000 の支払いが口座から引き落とされたことをお知らせします。


ご不明な点がございましたら、メールsupport@5Gringos.comまたはライブチャットでお問い合わせください。


2.ローラ(5Gringos)

2022 年 12 月 15 日午後 6 時 49 分 EET

親愛なるアラン様

5Gringosカスタマーサービス部門にお問い合わせいただきありがとうございます。

支払った支払いを受け取ることができなかったことに関連して、お客様のリクエストを財務部門に転送したことをお知らせします。財務部門から取引番号が送信されます。

この取引番号を受け取ったら、銀行に連絡して取引を追跡することができます。

これについては、別のメールをお待ちください。

大変申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら、メールsupport@5Gringos.comまたはライブ チャットでお問い合わせください。


そう。現時点では、以前に銀行に連絡したところ、取引を番号で追跡する方法はなく、送金された場合はそこにあるという回答があったため、このお金が失われることはすでにわかっています。


この状況でこれらの詐欺師に次に何をすべきかアドバイスしてください???


トランザクション番号が記載されたこのメールを受け取ることさえできないと思います。受け取ったとしても、お金を盗まれただけなので、何の役にも立たないでしょう。


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1年前
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こんにちは。予想通り、1週間待った後、5回目の引き出しがキャンセルされ、カジノアカウントに戻ってきました.

さらに、それは支払いとして入金され、私は支払いをしませんでした。 filefileそして、彼らは私にもう一度それを回させて、再び支払うことができるようにします......これは彼らの欺瞞的な戦術です.

さらに、私の VIP レベルは 4 から 1 に下がり、1 日の最大支払い額はわずか 2,000 PLN です。

私の要求と正当化の後、同じ支払いを注文したとき(1か月前)に毎日より多くの引き出しができたので、彼らは私が手動でjetonvアカウントに完全に注文することを望んでいません.私はすでにすべてを試しました。彼らは、同じお金を何度も何度もスピンするために意図的にそれを行い、最終的にそれを失うだけです.いくつかのスクリーンショットを撮ります。

file

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1年前
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君はどうでしょう?彼らからお金を取り戻すチャンスはありますか?彼らに連絡してみましたか?返信してください

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1年前
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カジノは、電子ウォレットへの出金は技術的に不可能であると判断しました。なぜ彼らはそこにいるのですか?別の詐欺。もう一度、彼らは私に送金の詳細を電子メールの銀行名番号などに送信するように言いました。データを送信しました。現在、この転送命令を待っています...問題は、3週間前にこのデータを送信したことです。転送によりお金が発生したとされていますが、受信せず、支払いがアカウントに返されました別の支払いとして...私は彼らからあなたのお金を取り戻すことができるとは思っていませんでした🙁

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1年前
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Alladyn314様、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が解決されることを願っております。

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1年前
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Alladyn314 さん、こんにちは。


お客様のケースを確認したところ、このような問題が発生したことをお詫び申し上げます。問題を解決するために、私はカジノに連絡します。

5Gringos Casino を招待して、この会話に参加し、調査に参加してもらいたいと思います。

プレイヤーの失敗した出金リクエストに関する情報を提供していただけますか?資金がプレイヤーのアカウント残高に戻されるのはなぜですか?


ありがとうございました。


敬具、

トーマス

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1年前
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彼らは泥棒の集まりであることを返信しません。

この賞金を引き出すのはこれで 5 回目です。毎回同じです。彼らはあなたを待たせます。 1 週間に 4 回待ちましたが、いずれも同じ技術的エラーまたはブローカーのせいです。お金は常にアカウントに戻ってきて、再びローテーションされるため、失われます。私は現在、彼らからの転送を待っていますが、とにかく来ないことを知っています.今日で3日目の乗り換え待ちです。 3~5日お待ちくださいと言われました。ナンセンス。彼らは確かに送金さえしていないので、とにかくお金が届かないからです。彼らから銀行振込の確認が欲しいとき、彼らはそれを送信しない、件名を変更する、忍耐を求めるなど....

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1年前
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それらが法的に機能する方法がわかりません??彼らがお金を払わない最も重要なことをしなければ、誰が彼らにこのライセンスを与えたのですか!!!入金は 20 秒で完璧に機能し、既に支払われています。1 か月半の間、支払いを待っていて、同じ話を何度も繰り返しました.... 合法的にお金を稼ぎ、勝ちました。アカウントを確認しました。彼らが望むものはすべて手に入れたのに、彼らは支払いを要求することができません。彼らが罰せられないように、この事件を公表してください... これは通常、詐欺と盗難です.すべての推奨カジノページで、このカジノは避けるようにという警告とともに一番上にあるはずです!この疑似会社はもはや存在しないはずです。真剣に、誰もお尻を上げられないのですか?

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1年前
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これは、彼らの疑似引き出し確認がどのように見えるかです.結局のところ、それらには詳細はありません!確認だけで、何が悪いのか推測できます。 filefile

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1年前
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私はもう彼らと一緒にいることができません...支払いは3日前に注文されましたが、何ですか?

今日、あなたの支払いが実施のために送金されたという情報を受け取りました。 file

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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Alladyn314 様


あなたの懸念は本当に理解していますが、現在カジノの代表者と連絡を取り合っており、公正な解決策を見つけるためにあなたのケースを調査していることをお知らせします.


進展があれば随時お知らせします。


ご理解とご協力をお願いいたします。


敬具、

トーマス

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1年前
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親愛なるみんな、


お問い合わせいただきありがとうございます。


何よりもまず、退会処理中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


8000 PLN の引き出しリクエストが処理されたことをお知らせします。まもなくお客様のアカウントに届きますので、ご期待ください。


遅延の理由は、支払いプロバイダー側の問題でした。


他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


よろしくお願いします、

5Gringos.com

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1年前
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情報を提供してくれた 5Gringos カジノに感謝します。


Alladyn314 様

入金が確認できましたらご確認いただけますでしょうか。そのため、この苦情は解決済みとしてクローズすることができます。


ありがとうございました。


敬具、

トーマス

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1年前
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こんにちは、はい、2 か月後、100 通のメールと 5 回の払い戻し、同じ金額を何度も引き渡すようにという命令の後、親切にもデポジットを受け取りました。このカジノでは、何も真実ではなく、すべてが嘘です。数日プレイしないと VIP レベルが 0 に落ちるため、そこからそれ以上の金額を引き出すことはできません。規定によると、レベルは 1 か月後に低下します。私の場合は2日でした。支払いを 1 か月以上待つので、PLN 30,000 が 1 年でそこから引き出される可能性は低いです。また、消えて返ってこない預金。ほとんどの支払い方法は機能しません。はるかに優れた特定のカジノがあります。いいえ、この会社に気が変わります。私の評価は 0/10 です。約50年のうち5年間プレイした中で最悪のカジノ!これを新規プレイヤーへの警告にしましょう。彼らは、私がここでその話題を持ち出し、私が訴訟を起こそうとしていたときにのみ支払いを行いました。

あなたはプロのカジノの達人です。6+ の評価を獲得してください!

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1年前
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Alladyn314 様


問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。


ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


よろしくお願いします、

トーマス

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