英国出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。プレイヤーのアカウントは完全に認証されており、何度も出金を試みましたが、カジノ側は何度も出金をキャンセルしていました。何度もカジノに連絡を試みましたが、プレーヤーは応答を受け取りませんでした。私たちはプレーヤーに代わってカジノに連絡しようとしましたが、カジノは応答しませんでした。したがって、苦情は「未解決」としてマークされていました。
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7Bets.io Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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ブラックポイント: 381
金額: £2,000
7Bets.io Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.4
7Bets.io Casinoの安全指数は1.4で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
8ヶ月前
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9ヶ月前
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7bets.io - 巨大な詐欺
アカウントは完全に認証されました - 彼らは私の出金を承認しません - 1800ポンドを入金しました
2000ポンドを引き出しても承認されません！
何度も約束したのに無視されました！カジノグルでコピーしました
コスタリカ警察
賭博委員会 - 腐敗した!キュラソー島ギャンブル手数料!
私はILLの家族の世話をしていますが、彼らは私にお金を騙し取っています！私の素敵なフードを奪うんだ！それは恥ずべきことだ！
数通のメール - ストレスがたまり、巨大な詐欺です!
お金を返してもらいます!!!
ストレスフルな状況！！！このお金を返してください!!!
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9ヶ月前
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shitchenor様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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9ヶ月前
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私のアカウントは完全に認証されています
彼らは私の出金を処理していません!今日2月5日までに終わると言っています!!
このお金を取り戻すために全力を尽くしてほしいです!!できるだけ早く
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9ヶ月前
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こんにちは…彼らは私の出金を4回目でもキャンセルしました
すべての書類を確認し、撤回する書類もすべて確認しましたが、彼らは私をキューの後ろに追いやって、一度に4日間待っていることを意図的にキャンセルしています
16日が経過しましたが、引き出し金額などについて拒否/言い訳をしています
私はそれを超えています…………私は自分自身を超えるか、そこに飛んで行って、自分のお金を取り戻すために大きな手段に頼るまでに1秒以内にいます!!!!
私の銀行は取引を取り消しようとするつもりです!!!!カジノの第一人者
もしよろしければ、そこに 700 ポンド残っているのですが、今日中に承認してもらいたいのです !!!!!!
ありがとう
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9ヶ月前
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シッチェナーさん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
最後に、ユーザー プロフィールでユーザー名を変更することもできます。または、使用したいユーザー名をお知らせください。変更させていただきます。
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9ヶ月前
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いいえ、引き出しが成功したことはありません。
6回以上試しましたが、毎回拒否されました。私のアカウントは完全に認証されました!
本当に時間がありません。彼らは私から 1,500 ポンドの預金を盗みました…私は 2000 ポンド以上の賞金を持っていました!
それは私の人生を台無しにしました、そしてそれはあなたが押し付けを避けて何か違うことを言うことはできない犯罪行為です！
私はギャンブル委員会に報告しましたが、オンラインのレビューを見ると彼らも腐敗しています。
犯罪組織がそのような行為を許されるのは、とても残念なことです。
他に何か情報を提供しても…もし彼らが返事をしてくれなかったり、私を助けてくれなかったら、なぜあなたを助けてくれるのでしょう？
それは絶対に大失敗なので、この会社をあなたのサイトでは 5.6 評価ではなく 0 として使用するべきです。
Trustpilot を見て、衝撃的なレビューを見たことがありますか?彼らはまた、レビューのために人々にもお金を支払います!!
私のお金を返してもらえますか？
ありがとう
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9ヶ月前
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シッチェノール様、ご協力誠にありがとうございました。あなたの苦情を同僚のステファンに転送します ( stefan.m@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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9ヶ月前
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シッチェナーさん、こんにちは。
引き出しの連絡がまだ届いていないとのこと、大変残念に思っております。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、7Bets.io カジノの担当者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
7Bets.io カジノ様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払われる予定かを述べていただけますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
敬具、
ステファン
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9ヶ月前
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私も追加したいと思います
私のアカウントは閉鎖されており、賞金のことは気にしていません - 私が預けた預金が欲しいだけです、1600ポンドです
合意に達しない場合は、警察と賭博委員会にさらに相談するつもりです。
40通以上メールを送りましたが、毎回返事がありません。それは私だけではなく、他にも何人かいます、そして私たちはただ預金を返してほしいだけなのです！
7bets は正しいことをして、私のアカウントにお金を送ってください。それを受け取るために何度かメールしました!!!!
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9ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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8ヶ月前
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シッチェナーさん、こんにちは。
ここで返答するために、苦情スレッドの外でカジノの代表者に連絡しました。タイマーをさらに 7 日間延長します。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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