英国出身のこのプレーヤーは1,561ポンドを獲得したが、完全な検証の後でも度重なる出金拒否に苦戦していた。カジノに連絡しても問題は解決せず、プレーヤーのアカウントから銀行振込のオプションが削除されていました。プレーヤーは必要な情報をすべて提供しており、私たちはカジノに話し合いへの参加を依頼することで問題の調停を試みました。苦情の解決期限を2回延長したにもかかわらず、カジノは応じなかった。その結果、当社は苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなり、当社ウェブサイト上のカジノの安全性指標に悪影響を与える可能性がありました。
2週間前に90ポンド入金しましたが、とても使いやすくて楽しいカジノだと思っていましたが…1561ポンドを勝ち取りました。彼らは私を完全に検証しました。私は賞金を出金しようとしましたが、毎回拒否され、拒否されるたびに出金するように言われた通りに従ったのですが、その後、賞金が引っかかったという言い訳をせずに、もう一度試してみれば問題なく出金できると約束されました。キューに入れられるため、拒否されます。 20回試しましたが、カスタマーサービス担当者と話すたびに同じ言い訳が使われました。彼らはメールに決して返信せず、ライブチャットでも非常に失礼です。その後、私が何度も引き出しを試みたとして、彼らは私の口座から銀行振込のオプションを削除しました。何？？
thg6zbd47n 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。
支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは。銀行振込による出金のオプションは、口座開設時に最初からありました。 20回以上出金しようとしましたが、すべて拒否されました。それから彼らは、私が何度も退会しようとしたため、48時間削除されていると言って、そのオプションを取り上げました。なんてこった？？？少なくともそのくらいは払ってくれることを期待して、私は賞金を 500 ポンドに減らしたこともあります。私はまだライブチャットで誰とも話すのに苦労しています。あなたがお金を引き出すと言うと、彼らは通常すぐにチャットを離れ、依然としてメールを無視します。
更新が早いです。48 時間をとうに過ぎていますが、銀行引き出しのオプションは復活していません。メールは再び無視され、ライブチャットは依然として同じで、退会が言及されるとすぐにチャットから離れます。
そのため、銀行振込による出金のオプションは元に戻され、昨日（2024年6月2日）賞金が処理されると言われました。必ず処理されると約束されましたが、現在は24年7月2日ですが、まだ処理されていません。処理されたので、もううんざりしています。どうしてこれらのカジノが人々からお金を奪い、賞金を支払わないことが許されるのでしょうか！これ以上無実の人々を騙す前に、早急に何かを行う必要がある
thg6zbd47n さん、こんにちは。
出金のための銀行振込オプションが最近復活したばかりの場合は、出金が処理されるまでさらに数日お待ちください。その間、今後の展開については随時お知らせいたしますので、よろしくお願いいたします。
事前にどうもありがとうございました。
こんにちは。昨日出金が処理されると100%約束されました!!なんと…また拒否されました。いい加減にしろ！！何とかしてお金を稼ぎたいです！！
返事が遅くなってごめんなさい。 thg6zbd47n さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のステファンに転送します ( stefan.m@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
thg6zbd47n さん、こんにちは。
引き出しの連絡がまだ届いていないとのこと、大変残念に思っております。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、7Bets.io カジノの担当者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
7Bets.io カジノ様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払われる予定かを述べていただけますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
敬具、
ステファン
残念ながら、7bets.io はあなたが書いていることに興味を持ちません。どうにかして私のお金を返金するか、賞金を取り戻すために彼らに連絡してもらえませんか。ありがとう
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