英国在住のプレイヤーが繰り返し 2,000 ポンドの出金を試みたところ、カジノ側の説明によると、システム キューの過負荷により何度も拒否されました。ギャンブル依存症の彼は結局ギャンブルに明け暮れ、勝ち金をすべて失いました。その後、彼はその資金を取り戻せるかどうか疑問に思いました。プレイヤーが私たちのフォローアップ メッセージや質問に応答しなかったため、私たちはそれ以上のサポートができず、苦情は却下されました。
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7Bets.io Casino - 英国のプレイヤーは賞金を引き出すことができません。
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金額: £2,000
7Bets.io Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
5ヶ月前
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5ヶ月前
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こんにちは、それで何が起こったかというと、私は2000ポンドを獲得しました
その後、私はそれを引き出しましたが、拒否され続けました。引き出しが拒否されたときに、ライブチャットで彼らと話し、言い訳は
「キューの過負荷のため、システムによって出金がキャンセルされました。新しいリクエストを行ってください。すぐに処理されます。」
それからまたやってみたが、また拒否されて目が覚めた
私はギャンブル中毒なので、ギャンブルをしないように一生懸命努力しましたが、カジノが過負荷になったために5回の引き出しに失敗し、衝動を抑えることができず、ギャンブルをしてすべてを失いました。
間違いを犯したことはわかっていますが、誰かの出金を5回以上キャンセルするのは少し疑わしい理由です。他の顧客も同じ問題を抱えていると読みました。これに関する証拠はすべて持っていますが、ルールや契約、ゲームケアのルールを満たしていないため、お金を取り戻すことはできますか？お金を取り戻すために私ができることが何かあるはずです
これに関して多くの証拠があるので、今何をすべきか教えてください
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5ヶ月前
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こんにちは、Mohamedmahmoud95さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。7Bets.io カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
残念ながら、残高がなくなったため、私たちにできることはほとんどありません。ギャンブル依存症に苦しんでいる場合は、カジノの自己排除をリクエストすることをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
5ヶ月前
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私のアカウントは少なくとも1週間確認されていますが、これは実際のお金でボーナスはありませんでした。彼らは正当な理由もなく6回も出金を拒否しました。私は彼らが何をしているのかわかっていて、私がすべてのお金を失ってほしかったという証拠をすべて持っています。だから彼らはそれを拒否し続けて残高に戻しました。彼らは最初に出金額が大きすぎると言いましたが、ウェブサイトには最大出金額は2000ポンドと明記されており、次に私の住所が間違っていると言い、次にシステムが出金額が多すぎるため拒否していると言いました。これは何らかのルールに違反しているに違いありません。私が6回出金した後、彼らは私の資金を解放するべきでした。正当な理由もなく拒否されました。
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5ヶ月前
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また、同じ問題に関する苦情やレビューがたくさんありますが、このカジノはまだ営業しているのですか？何も対策が取られていないのに、なぜ人々はここに来て苦情を言うのでしょうか？
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5ヶ月前
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こんにちは、Mohamedmahmoud95さん、
出金には、確認が完了してから最大 14 日かかります。別の出金方法を試しましたか? 残高がまだ残っているか、または出金が保留中かどうかを教えてください。
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