ホームクレーム7BitCasino - プレイヤーが引き換えたボーナスをプレイするのに苦労しています。

7BitCasino - プレイヤーが引き換えたボーナスをプレイするのに苦労しています。

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金額: $25

7BitCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年8月11日 | 解決済 : 2022年8月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーがボーナスを有効にしました。残念ながら、入金と賭けに使用される通貨が異なるため、彼は賭けをするのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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最低入金額 $20 で 200 スピンを受け取るというメールを受け取ったので、$25 btc を入金し、すべてのベットは btc で、米ドルに切り替えることはできず、米国からのプレーヤーを受け入れていないと思いますが、メールにはそれが記載されていません。カスタマーサービスにテキストメッセージを送信することはできず、メールは砂時計のように回転し続けたため、送信されませんでしたが、なぜ彼らは私にメールを送ったのですか。

~9.84 USD 残っていると思います

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2年前
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Georgey1230 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。 $20 の入金から、あなたの口座には $9.84 しか残っていないことを正しく理解していますか?何か賭けたことはありますか?残高を引き出すのに問題がありますか、それとも正確に何が問題なのですか?

できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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  1. 添付ファイルを提供した入金済みの 25 ドルのビットコインから 9.84 ドルがあり、プロモーションのほとんどが残っていました。ビットコインであったため、いくら賭けていたのかわかりませんでした。いくつかの賭けをしました。量と私はそれを取得するのに十分なプレイがありませんでした。私はこのカジノから複数の電子メールを受け取りましたが、彼らに連絡したことはありません.ボーナスオファーの電子メールは、米国のプレーヤーが資格がないことをどこにも言っていませんが、彼らは私の預金を受け取り、私ができないと電子メールで送るまで何も言いませんでした.私のためにブロックされたので、カスタマーサービスに連絡してください。 .また、ウィスコンシン州の法律では、オンラインカジノが居住者を勧誘することは許可されていません.彼らが明らかにしたこと。 25 ドルのビットコイン デポジットをウォレットに戻すように求めていますが、なぜ拒否されなかったのですか?そして、彼らは私のビットコインがまだ保留中になる前にボーナススピンをくれて、私のアカウントに入金されたときにゼロまたは1つの確認がありました.私はこのすべての情報をカジノに写真付きで提供し、以前のメールであなた自身に提供しました。
編集済み
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2年前
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ありがとう

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2年前
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親愛なる Georgey1230 と Guru チームへ


私たちは Georgey1230 に連絡したことを喜んでお伝えし、私たちのチームはデポジットの金額を提供されたウォレットに戻しました。


この苦情ができるだけ早く解決されることを願っており、お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。


よろしくお願いします。

7Bitカジノチーム

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2年前
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彼らは私にビットコインを送ってくれて、とても親切で誠実で、私が経験したことはすべて素晴らしいものでした彼らにプレイを提供してください。Casino Guru に感謝します。7 ビット カジノに感謝します。私の本で申し訳ありませんが、あなたは大丈夫です。Casino Guru に知らせてください😎🎰

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 Georgey1230 様、確認と親切な言葉をありがとうございました。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターにご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。


7BitCasinoチーム、迅速なサポートに感謝します。大変感謝しております。


よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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