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7BitCasino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: $240

7BitCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年2月27日 | 終了したクレーム : 2023年4月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーのアカウントは、制限された国からのプレイのために閉鎖されました。アカウントが閉鎖された時点でプレイヤーのアカウントには実際のお金がなかったという証拠があるため、最終的には申し立てを却下することになりました。

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1年前
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久しぶりにカジノで遊んでいます。と言っても6ヶ月くらいです。彼らに問題はありませんでした。気がつくまで、毎日のキャッシュバックを受け取るべきだったようには受け取っていませんでした。私は数百ドルのキャッシュバックについて話している。彼らは、私の前日に私を発行し、後で残りを合計すると私に言いました。翌日目が覚めたら、アカウントが閉鎖されていました。彼らは、米国のプレーヤーはカジノで許可されていないと言ったので、ルールを読むべきでした.ルールを読みましたが、自分の領土で合法であることを確認するのはプレイヤー次第であると書かれていました.米国の件は最下位です。ほとんどの米国が Gmable をオンラインで違法であると述べているため、そこにあるだけです。彼らは何度も私のお金を除外しました。彼らは私に何度もお金をくれました。最初に、彼らは私の口座にお金があり、私のビットコインアドレスに送金すると言いました。それから彼らは私が何も持っていないと私に言います。そこにお金があったことは知っています。彼らが私をロックアウトする前に、ビットコインで約240を入金しました.助けてください。

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1年前
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こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。7BitCasino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?最後にカジノから出金したのはいつですか?カジノはあなたが米国出身であることにいつ気付きましたか?カジノアカウントから残りの残高を引き出すことができましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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はい、私のアカウントは確認されました。私はおそらく500回入金したと嘘をつくつもりはありません。おそらく100回のキャッシュアウト(引き出し)を受け取りました。面白いことに、私はアメリカ出身であることについて、カスタマー サポート担当者の 1 人と話したのを覚えています。彼らはちょうど見つけたと言ったが、私はそれが真実ではないことを知っている.いいえ、口座からお金を引き落としていません。まず、このメールが届きますfile

それから一日後、私はこれを手に入れます。 file

そこには約240ドルのビットコインがありました。これには、彼らが私に負っている毎日のキャッシュバックがすべて含まれているわけではありません.私は彼らに、240 ドルを渡して、それを平等に呼ぶように伝えようとしましたが、彼らは私が書いているこれらすべてのレビューを受け取りたいと思っています。それは彼らを240よりもはるかに傷つけるでしょう。

助けてくれてありがとう。ほんとうにありがとう。そうそう、私は両親の弁護士の友人にこのことについて話しました。彼は、彼らがあなたの預金を除外し、私がオンラインカジノでのギャンブルが違法であるという状態にない限り、彼らは私をこのように起動できるはずだと言いました.言うまでもなく、私のお金を保管してください。

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1年前
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こんにちは。

また、いくつかのことを明確にするために、カジノから連絡を受けました。彼らの主張に基づいて、あなたが米国出身であることが判明するとすぐに、あなたのアカウントはブロックされました - 米国全体を制限しているため、どの国かは重要ではないことに注意してください

彼らはあなたの居住国に関する情報を持っていなかったので、(登録する前に)利用規約を読むのはあなたの責任でした.

残りの残高とボーナスについて - ボーナスはカジノの善意であるため、残念ながら残高は実際の残高ではなくボーナスマネーであり、払い戻しはできません。

私は本当にあなたを助けたいと思っていますが、カジノはこの特定のケースで何も悪いことをしていないので、基本的に私たちの手は結ばれています.

次回登録する前に、特に登録時に居住国を入力する必要がないカジノでは、条件を注意深く読むことをお勧めします。

他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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jetoffme様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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彼らは単にあなたに嘘をついています。簡潔でシンプル。私が口座に持っていたお金はボーナス資金ではありませんでした.彼らはどうやって私がアメリカ出身だとわかったのですか?また、タブに、自分の地域で合法であることを確認するのは自分の責任であると記載されているのはなぜですか?彼らが私にたくさんのボーナス資金を借りていることがわかるとすぐに、彼らは私を追い出しました.私にはまだサイトで遊んでいる他の友達がいます。私は彼らのサイトで 6 か月以上プレイしました。なぜ彼らはお金を除外するのですか?それが彼らのライセンスに反する場合、それはどのように合法ですか?彼らは、私がビットコインを使用している限り、何も検証する必要がないと言った.あなたは私があなたに送ったメールを読んでいますよね?彼らはそれをどのように説明しましたか?これは、あなたが 100% 信じていたケースのようです。しかし、彼らは嘘をついています

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1年前
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カジノに電子メールで追加情報をリクエストしました。彼らからの応答を受け取り次第、更新を投稿します。

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1年前
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親愛なるニックとジェオフミーへ


ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、最近の問題についてご説明いたします。すべての正しいプロセスに従っていることを保証したいと思います。


暗号通貨を支払い方法として使用する場合、検証プロセスは通常のプロセスとは異なりますのでご注意ください。仮想通貨は匿名であるため、ウォレットアドレスの確認のみで済みます。


アカウントの閉鎖に関して、プレイヤーは当カジノで制限されている国の居住者であることを確認したため、当チームはこのアカウントを閉鎖する必要がありました。残りの残高は払い戻しをリクエストされましたが、残念ながら残高に残っている資金はボーナスの一部であったため、キャンセルする必要がありました。


ボーナス履歴とベット履歴を比較して、Jetoffme 氏に声明の正確性を確認していただきたいと思います。プレイヤーがこの情報を受け取りたい場合は、アカウントの登録に使用したアドレスからメール support@7bitcasino.com までご連絡いただき、次の詳細をお知らせください。


1.フルネーム。

2.生年月日。

3. 当カジノでの金融取引に使用される支払い方法。

4. 当カジノでプレイした 5 つのゲーム。

5. 請求の理由。

6. 要求された情報の時間枠。

7. 何卒ご理解、ご協力、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


心から、

7BitCasino チーム

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1年前
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提供されたすべての情報について、jetoffme と 7BitCasino に感謝します。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.m@casino.guru ) に転送し、これからあなたをサポートします。

うまく解決されますように。

頑張って解決してください。

よろしく、

ニック


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1年前
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こんにちは。

私はあなたの苦情を引き受けます。

親愛なる7BitCasinoチーム、

240 ドルのうちいくらがボーナスで、どのような種類のボーナスですか?

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1年前
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親愛なるジェットオフミーとピーターへ


この事件の詳細をすべて確認しましたが、いくつかの事実を提供する必要があります。


私たちのデータベースからの情報により、あなたのアカウントが閉鎖されるまでにプレイヤーの残高が完全に空になったことをお知らせします.苦情で示されている資金は、ウィンター インスタント レース ボーナスから受け取ったボーナス資金であり、閉鎖後に取り消されました。

上記の情報を裏付けるために、必要な詳細をすべて記載した手紙をピーターに送りました。


これらの詳細が、このケースのさらなる調査に役立つことを願っています。


素晴らしい一日をお過ごしください!


敬具、

7BitCasino チーム

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1年前
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情報と証拠を提供してくれた 7BitCasino チームに感謝します。

親愛なるジェットオフミー、

証拠は、あなたのアカウントの資金が実際にボーナスマネーであることを示唆しています.その場合は、申し訳ありませんが、私たちにできることは何もありません。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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jetoffme様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答しておらず、証拠は彼のアカウントの資金が実際にボーナスマネーであったことを示唆しています.したがって、この苦情を却下するしかありません。

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