親愛なる urdaddymitch へ
状況についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
あなたのケースの慎重かつ詳細な調査が行われたことをお知らせします。システム内の情報によると、ボーナスはアカウントの所有者によってキャンセルされました。
私たちのカジノがプレーヤーのゲームプレイを妨害していることを保証したいと思います。残念ながら、ボーナス賭けの過程でキャンセルが発生したため、ボーナスを再発行することはできません。
このような経験をさせていただき、誠に申し訳ございません。しかし、あなたの理解を願っています。
敬具、
7Bitカジノチーム
Dear urdaddymitch,
Thank you for sharing your opinion on the situation, we appreciate it.
Please be informed that a careful and detailed examination of your case was conducted. According to the information within the system, the bonus was canceled by the owner of the account.
We would like to assure you that our casino interferes with the gameplay of its players. Unfortunately, the bonus cannot be reissued as the cancellation happened in the process of bonus wagering.
We`re very sorry that you had such an experience. But hope for your understanding.
Kind regards,
7Bit Casino team
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