ワシントン州のプレイヤーは資金を入金し、13,000ドルを獲得したとされ、カジノ側がアメリカ人はプレイできないとしてアカウントを無効化する前に3回出金していた。カジノ側は5,000ドル近くの返金を約束していたが、一貫性のない情報を提供し、手続きを1週間以上遅らせていた。カジノの書類を調べたところ、プレイヤーは残高の残り0.04088554 BTCを受け取っていたことが判明した。これはアカウントに残っていた金額と一致していた。プレイヤーはアカウントがブロックされる前に残高が5,000ドルあったという証拠を提示できなかったため、苦情は却下された。
彼らは私のクレジットカード情報を取得し、入金させてくれました。そして私は勝ちました。13,000ドルを3回換金した後、彼らは私のアカウントをほぼ5,000ドルで無効にしました。アメリカ人は彼らのカジノで遊ぶことは許可されていないが、私がお金の責任を取れば私のアカウントのお金を返金すると言っていました。彼らはすべてを行い、その後、私にいくつかのことを要求しました。ある時点で、資金は彼らのシステムから引き落とされ、私のアカウントに入金されたと言われましたが、それはでたらめです。今は特許を取って待ってくださいと言っているが、1週間以上経ち、ボットがメールを入力しながら私を部門間でシャッフルし続けています。
親愛なるAlaskanplayer907様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。7BitCasino で不快な思いをされたとのこと、大変残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
6 月 7 日頃にアカウントを開設し、11 日頃までプレイしました。7bit からのメールと連絡はすべて送信しました。当初は返金すると言っていましたが、返金されず、今も先延ばしにされています。
Alaskanplayer907さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
助けてくれてありがとう。他に何ができたのかわかりません。つまり、アメリカ人プレイヤーを許可しないのであれば、クレジットカード情報以外に何ができたのかわかりません。ピーターがあなたにできないことを私に答えてもらえますか？
こんにちは、Alaskanplayer907さん。
あなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡させてください。全力を尽くしてお手伝いします。この苦情の解決に参加していただくために、7BitCasino を会話に招待したいと思います。
Alaskanplayer907 および Casino Guru チームの皆様へ
この件についてご報告いただきありがとうございます。
すべてのプレイヤーは、ゲーム活動に参加する前に、現地の法律や規制に準拠していることを確認するために、当社の利用規約を注意深く検討する必要があります。当社のウェブサイトから直接アクセスできる当社のポリシーでは、各プレイヤーがそれぞれの管轄区域内で当社のプラットフォーム上での行動の合法性を判断する責任があることが明確に規定されています。
弊社のチームは、タイムリーな支払いの重要性を理解しており、すべての金融取引が可能な限り迅速に処理されるよう熱心に取り組んでいます。残念ながら、このプロセスは通常よりも長くかかる場合があります。払い戻しが正常に処理されたことをお知らせします。資金はすでに暗号通貨ウォレットに表示されているはずです。
弊社の回答により、状況が明確になり、適切な措置が講じられていることをご安心いただければ幸いです。さらにご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
7Bit カジノチーム
はい、私のお金の一部が私の口座に返金されたのはわかりました。2500ですが、私の口座には4898ありました。残りのお金はどこにあるのでしょうか。あなたにとって1400は大したことありませんが、私にとっては、あなたのカジノが何度も約束したように、口座にある全額を返金して欲しいだけです。これは要求しすぎでしょうか?
親愛なるAlaskanplayer907様、
私たちのチームは、あなたが時間を割いて最近の体験を共有してくれたことに感謝いたします。
お客様のアカウントを徹底的に調査した結果、残高 0.04088554 BTC の全額返金が処理されたことが確認されました。また、閉鎖時にお客様が保有していた資金は残っていないことも強調しておきます。当社のチームは常に誠実さを重視し、すべての問題をすべての規制に従って解決します。
弊社の回答がお役に立ち、この誤解の解消にご協力いただければ幸いです。さらにご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、お気軽に弊社のサポート チームまでお問い合わせください。
よろしくお願いします、
7Bit カジノチーム
親愛なるAlaskanplayer907とCasino Guruチームへ
フィードバックを共有していただきありがとうございます。
プレイヤーは、全額が支払われなかったと苦情を申し立てました。アカウントが閉鎖される前の 11 月 6 日に、顧客は 0.01400000 BTC と 0.01700555 BTC の 2 回の出金に成功していたことを強調したいと思います。その後、残高は 0.04088554 BTC で全額返金され、資金は全額支払われました。当社チームは常に誠実さの原則を順守し、適用される規制に従ってすべての問題を解決します。
私たちの回答が役に立ち、この誤解の解消に役立つことを願っています。さらに質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
よろしくお願いします、
7Bit カジノチーム
はい、13000以上勝った後に2回引き出しました。1回目の引き出しは1000、もう1回は1200で、その後5000でプレイしてリストに入れました。その時あなたは私のアカウントをロックしました。あなたは誠実さに欠ける詐欺師で嘘つきです。なぜあなたからのメールでは私の払い戻しが処理されたと宣言しておきながら、一転して処理されていないと言うのですか。私はカジノグルーにメールを渡しましたが、あなたが嘘をついていることを証明する必要があります。このろくでなしは私に1400を借りており、キュラソーのゲームライセンスに苦情を申し立てます。私がお金を取り戻さなければ、誰が嘘をついているかがわかります。
VIP2 レベルで得られるはずだったフリースピンや特典の価値は言うまでもありません。それを考慮に入れてください。支払わない場合はクレジットカード会社に異議を申し立てて、その場でわかります。入金した金額の全額 3500 を請求します。不正行為者め。公正にプレイしないなら、手加減なしです。A$$Ho^/
要求された書類を提供してくださった7Bit Casinoチームに感謝します。
親愛なるAlaskanplayer907様、
ファイルを確認したところ、次のことがわかりました。あなたの最後の賭けは、2024 年 6 月 11 日 7:25 の Elvis Frog in Vegas ゲームで、その後の残高は 0.04095935 BTC でした。データによると、2024 年 6 月 25 日 15:14 に 0.04088554 BTC を正常に引き出しました。この情報から、カジノが残高全額を支払い、アカウントに資金が残っていないことがわかります。
ピーターさん、あなたはちゃんとした宿題をやっていないような気がしてきました。カジノ グルのプラットフォームよりも上のレベルに上がる時が来たと思います。助けていただきありがとうございます。でもあなたの最後のメッセージは、私がここで読んだ中で最も無知なものでした。それと、あなたのプラットフォームでは、7bit カジノはワシントンからのプレイヤーを受け入れることが許可されていると書かれていました。あなたがこのフォーラムにそれを投稿したという事実は、あなたが何かを偽って宣伝し、意図的に私を惑わしたことを示しています。これは違法だと思います。私は弁護士、つまり血を吸う救急車を追いかける弁護士と話し、これを作成した者に対して訴訟を起こす法的根拠があるかどうかを確認します。 
また、私のアカウントを確認したとおっしゃっていますが、仕事で忙しかったのでしょうか、それとも数学的な計算に圧倒されていたのでしょうか？いずれにせよ、7bit は、アカウントを閉鎖したときに 0.04095935 BTC が私のアカウントに残ると説明していました。しかし、それは私のアカウントに入金された 0.04088554 BTC とは等しくありません。なぜなら、この 2 つの数字は異なるからです。また、7bit へのメールでも述べましたが、エルビス フロッグは私が最後にプレイしたゲームではありませんでした。 
彼らは嘘をついています。スクリーンショットには、Google Chrome の履歴によると私が最後にプレイした 5 つのゲームが表示され、7bit があなたに送った削除済みのものではありません。ピーター、これらのチートたちに支払わせてくれてありがとう。明らかに彼らはこのように人々を騙しているのです。つまり、なぜ私のアカウントには私が持っていた金額よりも少ない金額が表示されるのでしょうか。なぜ彼らは処理されていないのに、処理されたと何度もメールで伝えたのでしょうか。なぜ彼らは 4,898 ドルを気にするのでしょうか。なぜなら、彼らが規則を破り続ければライセンスを剥奪されるからです。彼らにカードを渡さないのは私の責任ではなく、郵便番号が明らかに許可されていない場所を示しているのにそれを処理しないのは彼らの責任です。ありがとうございます。しかし、彼らが私に支払わないのであれば、私も彼らを訴えます。こんにちは、ピーター。あなたやあなたのプラットフォームにあまり恥をかかせていないことを願っています。正直であることは利益をもたらしますし、私がしているようにすべてを徹底的に文書化することも利益をもたらします。こんにちは、ピーター卿
ちなみに、ピーター エルビス フロッグは、私が 3500 米ドルのジャックポットを当てて、マウントの合計を 5300 以上にしたゲームです。太平洋標準時の午前 4 時頃だったので、就寝する前に他の 2 つのゲームでさらに数回スピンしました。そして、目が覚めて食事をし、ログインしようとしたところ、この BS がすべて始まったので、今では明らかに文書を改ざんしてあなたに嘘をついています。これらのろくでなしたちにふさわしい評価を与えていただければ幸いです。
6月10日からその日に訪問したすべてのウェブサイトのアドレスのブラウザ履歴は次のとおりです。私がプレイしたゲームについて嘘をついていたことがわかります。では、なぜ私が.tアカウントに持っていた合計金額について嘘をつかないのでしょうか。 
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親愛なるAlaskanplayer907様、
上記のスクリーンショットは、アカウントがブロックされる前に残高が 5,000 ドルあったことを証明するものではありません。そのような証拠がなければ、残念ながら、私たちがあなたを助けることはできません。残念ながら、あなたの苦情を却下する以外に選択肢はありません。私たちの決定に同意できない場合は、カジノのライセンス機関 (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) に連絡して苦情を提出してください。もっとお役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします、
ピーター
