アリゾナ州のプレイヤーは、ギャンブル依存症を理由に繰り返しアカウント閉鎖を要請されたが無視されるなど、7Bit Casino との継続的な問題に直面していました。彼は、自己排除要請にもかかわらずカジノがボーナスを提供する慣行、検証の欠如、責任あるギャンブルへの取り組みに対する疑念を指摘しました。この苦情は、プレイヤーの明確な要請により却下され、今後の問題については苦情チームに連絡するよう勧められました。
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7BitCasino - 自己排除のリクエストにもかかわらず、プレイヤーのアカウントは閉鎖されません。
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金額: $250,000
7BitCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.3
7BitCasinoの安全指数は9.3で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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公開
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2ヶ月前
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このカジノには多くの問題があり、どれを選べばいいのかわかりません。単純な疑問は、「なぜプレイし続けるのか？」です。
なぜなら私は中毒者だからです。7Bit にそのことを伝えました。また、アカウントの閉鎖を 50 回以上依頼しました。彼らは絶えず私にさらなるボーナスを提供し続け、「決断について考えてください」と言いました。そして、アカウントの閉鎖を依頼すると、VIP ホストを変更したり、そのホストは利用できないと言ったりしました。
また、「大きな損失の後には大きな勝利がやって来ます！」といったメッセージも送信し、その後、追加入金に対してさらに多くのボーナスを提供します。
彼らは私を一度も確認していませんし、私の名前も持っていませんし、身分証明書もありません。何も。
私は米国にいますが、彼らのサイトでプレイすることすら許可されていません...彼らは私のデータを収集していると主張していますが、それは明らかに真実ではありません。
彼らの使命には、「私たちは責任あるゲームを信じ、アカウントの監視などを通じてプレイヤーの資金を保護します」と書かれています。
それは真実からかけ離れています…彼らは私の依存症を利用して、私からすべてを奪ったのです。
彼らは 96% の RTP を主張しています。これを証明するのは難しいでしょうが、彼らに関する他のレビューと私の経験を読むと... 2 年間プレイして、引き出しはたった 2 回でした。あと 2 回ありましたが、おそらく私がキャンセルしてプレイすることを知っていたため、支払いに 2 日かかりました。そして、私は実際にそうしました。
7Bitについて知った日を呪う
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公開
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2ヶ月前
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steve270882様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。まず、アカウントの閉鎖と自己排除の違いについてご説明いたします。
アカウントを閉鎖するのは簡単で、ほとんど影響はありません。プレイヤーはいつでもアカウントを再開することができ、カジノはプレイヤーに対して何の義務も負いません。
一方、自己排除はそうではありません。プレイヤーが自己排除に成功した場合、カジノはアカウントを開設しないことに同意するか、または特定の状況下でのみ開設することに同意します（クーリングオフ期間後。ギャンブル依存症/問題を抱えるプレイヤーにはこの方法は適用されません）。
カジノに送ったアカウント閉鎖リクエストを私に転送していただけますか？私のメールアドレスは dominika.l@casino.guru 。
どうぞよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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