Casino Guru チームおよび Dirpledirtybirdy 様
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。まず最初に、「ジェイソン」という名前に関する誤解をお詫びし、単なる間違いであることを確認させていただきます。
7Bit Casino はお客様に対していかなる種類の情報も隠す意図がないことに注意することが重要です。当社のサイトでアカウントを作成する前に、各プレイヤーは当社の利用規約に同意することを表明します。さらに、賞金没収の決定は IP マッチのみに基づいて行われたわけではありません。プレーヤーとその重複アカウントも、同じゲーム内で同じボーナスを受け取り、プレイしました。
当社の規則によると、「すべての顧客オファーは、個人、家族、世帯住所、電子メール アドレス、電話番号、同じ支払い口座番号 (例: デビット カードまたはクレジット カード、NETeller など)、IP、および共有コンピュータ (例:公共図書館とか職場とか。」当社側からの減算は当社のポリシーに厳密に従って行われ、提供されたリンク: https://7bitcasino.com/bonus-terms またはスクリーンショット: https://prnt.sc/7rqb6ffB8LmY を使用してアクセスできます。 。
さらに、KYC手順に関するアドバイスをいただきありがとうございます。私たちはそれを考慮しており、必要になった場合にはこのオプションを検討します。
ご理解とご協力をお願いいたします。さらにご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
7ビットカジノチーム
Dear Casino Guru Team and Dirpledirtybirdy,
Thank you for providing us with your feedback. First of all, we would like to apologize for the misunderstanding with the name "Jason" and confirm that it was just a mistake.
It is important to note that 7Bit Casino does not have any intent to hide any kind of information from our customers. Before creating an account on our site each player state that they agree to our Terms & Conditions. Moreover, the decision to confiscate winnings was not made solely on an IP match. The player and his duplicate account also received and played the same bonus within the same game.
According to our rules: "All customer offers are limited to one per person, family, household address, email address, telephone number, same payment account number (e.g. debit or credit card, NETeller, etc), IP, and shared computer, e.g. public library or workplace." From our side, the subtraction took place in strict accordance with our policies, which can be accessed by using the provided link: https://7bitcasino.com/bonus-terms, or on screenshot: https://prnt.sc/7rqb6ffB8LmY.
Furthermore, thank you for your recommendations on the KYC procedure. We have taken it into account and will consider this option in case it becomes necessary.
We hope for your understanding and cooperation. If you have any further questions, please feel free to reach out.
Best regards,
7Bit Casino team
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