フィンランドのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーはこの問題の解決を継続することを望まなかったため、プレイヤーの明示的な要求に応じて拒否されたため、この苦情をクローズしました。
2023 年 1 月 2 日に €30 を入金しましたが、まだカジノ アカウントに入金されていません。カジノのチャットで問い合わせましたが、何の説明もありません。世界で最高の場所として宣伝しているこのカジノは、ごまかす場所ですか.そして、どうすればお金を取り戻すことができますか。
annelisalecki1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。
このカジノでの最初の入金であるか教えていただけますか?支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
アンネサレッキ 1 さんの不満はよくわかります。先に述べたように、資金が見つかって銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでには時間がかかる場合があります。したがって、私はさらに 21 日間のタイマーを設定し、カジノが完全に 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。前向きに、入金された資金に関する良い知らせを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。
annelisalecki1 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは。
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はあなたのケースを検討し、カジノに連絡してこの問題をさらに明らかにします.
7Signs カジノを会話に招待したいと思います。
親愛なる 7Signs カジノ、
プレーヤーの不足しているデポジットに関する詳細情報を提供していただけますか?
お客様各位、
お問い合わせいただきありがとうございます。
問題のデポジットの支払い証明を提供していただけませんか?お送りいただく際は、優先的に確認させていただきます。 support@7signs.com に送信できます。
よろしくお願いします、
7Signs.com
2.1. 2023 年 1 月 3 日、Trustly を通じて 30 ユーロの支払いを数回行いました。しかし、どちらが7Signsカジノへの支払いなのか、SpinBetterカジノへの支払いなのか、どこかに消えてしまったのか、見つけるのにかなりの時間がかかってしまったのか、どちらがどちらなのかを見つけることができなかったので、私は見つけることにしました。すべてをあきらめて、私の損失を飲み込んでください。この件についてご協力いただきありがとうございます。
7Signs カジノ様、ご返信ありがとうございます。
annelisalecki1 様
私はあなたの不満を理解し、この状況全体があなたに時間と神経を費やしたことを理解していますが、7Signs カジノには何千もの顧客がいて、毎日何千ものトランザクションを受け取っていることを理解してください.残念ながら、完璧なシステムはないため、これらのことが起こります。 7Signs カジノはこれまでのところ非常に役に立ち、ほぼすべてのプレイヤーの問題/苦情を解決することができました.問題のデポジットの支払い証明をご提供いただければ、問題を解決するために最善を尽くします。
あなたが感じているなら、あなたはこのケースをこれ以上取りたくないでしょう。それは理解できます。この申し立ての終了をご希望の場合は、これを確認してください。これ以上調査することはありません。