チリ出身のプレイヤーは、カジノ 7 のスロットで高額賞金を獲得しましたが、明確な書類を提出したにもかかわらず、本人確認を受けるのに苦労していました。カジノは彼らのコミュニケーションの試みに応答しなかった。私たちがカジノに連絡したところ、プレイヤーは最終的に出金をリクエストできるようになったものの、支払い処理業者に問題があったため、金額を分割して支払うように求められたとのことでした。私たちはプレーヤーにアップデートについて尋ねましたが、彼らは私たちのメッセージに応答しなくなったため、苦情を拒否しました。
こんばんは、私の名前はMario ***、casiko 7 slopstでのユーザー名はabett21です。そうですね、まず第一に、これらのプラットフォームのユーザーと良好な関係を築いていただきありがとうございます。あなたの素晴らしい仕事を拝見して以来、この度、7 スロット カジノで次の問題が発生しました。ジャックポットの 1 つを獲得しましたが、可能な限り明確な方法で私の確認書類をしつこく送信し、どの書類が私の確認を拒否したのか、そしてこのカジノは詐欺であるか、賞金を支払うために私の身元を確認することを本当に望んでいないことがわかりました、彼らの態度は迷惑でイライラし、屈辱的ですこの 7slopt カジノ側では、テクニカル サポートとその電話番号に連絡しようとしましたが、いかなる種類の応答もありません。それどころか、彼らは私の電子メールでのエントリーを受け付けませんでした。次に、賞品の画像を送信し、感謝と希望を伝えます。私を悩ませているこの問題を解決していただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
アベット21 
Abett21 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
すでに提出した書類と、最後の書類を正確にいつ送ったか教えてください。どの書類がカジノに受理される際に問題を引き起こしていると思われるかを説明していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんばんは、CASIO 7 SLOTS はすでに私の身元を確認しましたが、私であることを示したり、お金を入金したりしていないことをお知らせします。この手順を手伝っていただけますか。事前にお願いします。よろしくお願いします。
アベット21 
おはようございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。助けていただけると思いましたが、どうやら私の問題は重要ではないようで、アドバイスが必要だったようです。どうやら、これはポンジスキーム事件のようなもので、どうやって答えを得ることができるかを知るためには、バイラルになって国際的な法的ルートにアクセスする必要があります。あの時は話してくれてありがとう、アッテ。
アベット21
Abett21 さん、お待ちいただきありがとうございます。現在、数百件の苦情が寄せられており、割り当てられた 7 日間内にできるだけ早く返信するよう努めています。
出金リクエストはアカウントでまだ保留中ですか?カジノから賞金の出金を要求したのはいつですか?
こんばんは、7 スロット カジノと連絡が取れていないため、回答に感謝しますが、私の支払いについてカジノ側は誰もこれに言及していません。このカジノが詐欺であり、バザンが欺瞞的である場合は言及していただけますか。質問は必要があるためです。この報告書は、管轄当局に対して、少なくとも我が国においてこのアプリケーションが無効化されることを回避し、国際機関に対して対応する通知を行い、国際機関があなたのコメントに注意を払ってできるだけ早くこの問題を処理するよう要求しています。
アベット21
必要な情報を提供してくださったAbett21様、誠にありがとうございます。賞金の出金をお手伝いするために、カジノに連絡を試みます。あなたの苦情を同僚の Natalia ( natalia.b@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、Abett21 さん
あなたのケースを確認したところ、取り消しプロセスで苦労していることを聞いて残念に思います。カジノに連絡してお手伝いさせていただきます。彼らが返答したら何ができるか見てみましょう。
7Slots Casino 様、この会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決に参加していただければ幸いです。この事件に関する詳しい情報を教えていただけますか?プレーヤーの出金リクエストの現在のステータスを具体的に教えてください。あなた側からいつ処理されると期待できますか?
私はあなたからの聴取を楽しみにしています。裏付けとなる証拠がある場合は、お気軽に私の電子メールnatalia.b@casino.guruに送信してください。
敬具、
ナタリア
Abett21 様
あなたは自分の収益に完全にアクセスできますが、私たちが協力している支払いシステムを介してそのような大規模な取引を処理する方法はありません。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
唯一の解決策は、収益を 450,000 CLP の取引に分割し、1 つずつ引き出すことです。安心していただくために、Casino Guru の管理者に対し、すべての賞金が処理されるまでこの苦情を受け付けないようお願いすることができます。
7Slots Casino 様、ご返信ありがとうございます。
Abett21 様、あなたのアカウントが最終的に認証されたことを確認していただけますか?カジノによると、資金を分割払いで引き出すことができるようになりました。リクエストを送信する際にお知らせください。
もしあなたが私のアカウントを本当に確認したのに、分割払いで金額を引き出すように私に言ったのに誰も私に連絡しなかった場合、あなたは私が2023年6月7日に保留していた引き出しをキャンセルし、私が延期された分割払いで再度引き出しをリクエストした場合、私は実行します。操作を完了し、進行状況の詳細をお送りします。ご協力と善意に感謝いたします。
アベット21
