ホームクレーム7Slots Casino - プレーヤーは出金の遅延とカジノの応答の欠如を経験します。

7Slots Casino - プレーヤーは出金の遅延とカジノの応答の欠如を経験します。

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金額: R$40,000

7Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月14日 | 終了したクレーム : 2023年8月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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ブラジル出身のプレーヤーは、7Slots サイトでの出金時に問題が発生しています。繰り返し試行するとエラーが発生し、資金の引き出しが遅れます。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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9ヶ月前
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こんにちは。7 スロット サイトで出金しようとすると問題が発生しました。時間がかかりすぎてエラーが発生し続けます。この問題が解決できずに長い時間が経ちました。何らかの方法で私を手伝ってもらえませんか?私はこれらの資金を切実に必要としているのですが、このサイトは何についても返答を提供しません。

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9ヶ月前
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親愛なるラリソン様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたのアカウントが完全に認証されているかどうか教えていただけますか?賞金を引き出すことができない理由について説明を受けましたか?それはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを認証しないと引き出しを受ける権利がなくなることをご理解ください。

ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取ることができるようお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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8ヶ月前
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RALLISSON様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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