ホームクレーム7Slots Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

7Slots Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: $500,000

7Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年11月13日 | 解決済 : 2023年11月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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チリの選手は苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。彼女のお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは彼女に、苦情を提出する前に、撤回を要求してから少なくとも 14 日間待つよう、辛抱強く待つようアドバイスしていました。カジノとの連絡の後、要求されたすべての支払いが正常に処理されたことが確認されました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

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1年前
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11月10日金曜日に出金をしましたが、まだ届きませんでした。本日11月13日にキャンセルして再度出金しなければなりませんでした。電話やメッセージで問い合わせてみましたが返事がありません。このカジノに関する否定的なレビューを読んだので不安になってきました。本当にお金が必要なので助けてください。どうもありがとう。

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1年前
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lorenaavalos144bebe様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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lorenaavalos144bebe様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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lorenaavalos144bebe 様


リクエストされたすべての支払いが正常に処理されたことをお知らせいたします。


さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


すてきな一日を!


よろしくお願いします、

7スロットカジノ

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1年前
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すでにお金を受け取りました

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1年前
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lorenaavalos144bebe 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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