アルジェリア出身のプレイヤーは、オンラインカジノから23,250ユーロを引き出す際に問題を抱えていた。カジノ側のアカウント確認要求に応じたにもかかわらず、彼のアカウントと出金要求は審査中のままだった。カジノは出金額を彼のゲームアカウントに返金し、その後彼はプレイを通じてその金額を3万ユーロまで増額した。彼は増額分の新たな出金申請を提出していた。カジノ側は確認のため追加書類の提出を求めており、それがさらなる遅れにつながっていた。最終的に、プレーヤーは 30,000 ユーロの引き出しを受け取り、自分のアカウントにアクセスすることができました。残りの 30,000 ユーロは、カジノの出金制限ポリシーにより 1 か月後に出金されることになっていました。同選手は解決策に満足を表明し、苦情チームの支援に感謝した。この問題は「解決済み」としてマークされていました。
このカジノに何度も入金しましたが、最終的には運が良くて勝ちました。 23,250ユーロの出金リクエストを提出しました。撤退リクエストの提出プロセスは 2023 年 12 月 12 日に行われました。数日が経過しましたが、引き出しは到着しませんでした。それで検証してほしいと言われ、実際にデータをアップロードしてみました。 2023 年 12 月 15 日から現在に至るまで、検証と引き出しの処理が行われており、この問題には必要以上に時間がかかっていることがわかります。
これはカジノのユーザー名です
zinoubou123
利益を得るのに協力していただければ幸いです
Zinoubou123 様
苦情を提出し、関連するすべての連絡を転送していただき、誠にありがとうございます。まず最初に、あなたの素晴らしい勝利にお祝いを申し上げます。
特に多額の勝利を積み上げた後、カジノがプレーヤーのアカウントを監査するのは一般的な手順であることをご理解ください。私たちの経験からすると、14 日かかる場合がありますが、カジノごとに異なり、従う必要がある独自の手順があります。そのため、プレイヤーの皆様には辛抱強くカジノに全面的に協力するようアドバイスしています。
できるだけ早くお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
この時期は苦情が急増するため、弊社からの回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。当社は、各苦情を提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日間の猶予を設けます。また、現在 800 件を超える苦情を管理しているため、苦情が解決者に割り当てられるまでに少し時間がかかる場合があることにご注意ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしいただければ幸いです。できるだけ早くご連絡させていただきます。
888 カジノの問題に関する最新情報があります
カジノは明確な理由もなくその金額を私のゲーム アカウントに返金しました
その後、ライブカジノで少しプレイしたところ、残高と利益は 30,000 ユーロになりました
その後、新たに 30,000 ドルの出金リクエストを提出しましたが、正直言って希望を失いました。
あなたが私を助けてくれることを願っています、そして私は何でも準備ができています
これらは 2 枚の写真で、1 枚は口座に金額が返金されたことを示すメール、もう 1 つは新しい出金リクエストのコピーです。
Zinoubou123 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal に転送します ( michal.v@casino.guru ）誰があなたの助けになります。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
Zinoubou123 さん、こんにちは。
私の名前はミハルです。あなたの事件をお手伝いさせていただきます。この会話にはカジノの代表者の出席をお願いしたいと思います。
888 カジノ様
支払いの遅延に関する追加情報を提供して、状況を明確にしていただけますか。
よろしくお願いします。
敬意を表して、
ミハル
自分のアカウントに関する新しいイベントがあります
自分のアカウントにログインしたいのですが、ログインできません。彼らはアカウントをブロックしたと思います
理由もなく、何の通知もなく、利益が出たから理由がわかりました
私が大負けし、勝ったとき、彼らは私がボーナスを使用していないこと、すべての書類とデータが正しいことを知って私のアカウントをブロックしました、そして私のアカウントがブロックされる理由は単一ではありません。
このカジノが単なる詐欺であることを確認しました。これはすべて、すべてのサイトのプレイヤーの苦情によって説明されています。
なぜこのカジノが達人によって 7.7/10 と評価されたのか理解できません
私の権利を得る方法と誰に苦情を申し立てるべきかを教えてください
Zinoubou123 さん、こんにちは。
あなたのアカウントには制限がないようです。
他のブラウザやデバイスでログインしてみてはいかがでしょうか？
あなたの撤回に関しては、関連チームにエスカレーションしました。
更新情報を受け取り次第、すぐにお送りいたしますのでご安心ください。
心から、
888チーム
これらの写真は、あなたが私のアカウントに制限を設けていることを示しています。別のデバイスや別のブラウザから試してみましたが、同じことが繰り返されます
何が原因でそうなったのか分かりません。失敗して勝ったからでしょうか？
私が望むのは会費を受け取ることだけです、それが私の権利だからです
私は多くのカジノで多額の金額をプレイしてきましたが、実際に支払われました
私が 888 カジノでプレイしようと思った理由は、これが非常に古いカジノであり、美しいインターフェイスを備えた最初のカジノの 1 つであるためです。支払いもできるので出金も優秀なはずです。
この問題は異常で必要以上に時間がかかるため、解決してほしい
アカウントにアクセスできない理由がわかりません、出金プロセスが到着しない理由がわかりません、論理的な理由が何もありません
お願いします。今週中に問題の最終的な解決策を見つけてください。
いくつかの更新があります
888 カジノから調査がもうすぐ終了するというメールを受け取り、以前に提出したことがわかっていながら、両面デポジット カードのコピーを求められました。
今はまた写真をアップロードしてカジノを待っているところです。それ以上かからないといいのですが
これは私が受け取ったメールの写真ですそれ以上時間がかからないことを願っておりますので、ご協力いただきありがとうございます
Zinoubou123 さん、こんにちは。
当社は、提供された書類を熱心かつ迅速に確認することに全力を尽くすことを約束します。私たちのチームは、徹底的かつ効率的な検証プロセスを確保するために全力を尽くし、できるだけ早く結果を提供することを目指します。
この細心の注意を払ったレビューにご理解とご辛抱を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
心から、
888チーム
こんにちは、ミシェル、こんにちは、グルカジノチーム
888Casino での出金プロセスに関する最新情報があります。
彼らは、出金金額である 30,000 ユーロを私のゲームアカウントに返し、私が他に出金リクエストがないことを知りながら、現時点で複数の出金リクエストがあると主張しました。これらすべては、単に出金を拒否する理由にすぎません。支払い
現在、ゲームアカウントにアクセスできず、お金を受け取ることができません。これは詐欺であるという結論に達し始めています。
これは私の言葉が真実であることを証明するために私が受け取ったメールのスクリーンショットです
現在、アカウントがブロックされ、保留中の引き出しがキャンセルされたため、アカウントにアクセスできず、お金を取得できないため、希望を失いました。
勝つ前はこのカジノで負けていて、勝ったときにアカウントがブロックされたため、賞金とともに入金も失われてしまいました。
現時点では、あなたの返答を待って、問題の行方を見ていきたいと思います。このカジノで問題が解決しない場合は、ギャンブル保護当局に告訴を開始し、この問題を世論の問題にするつもりです。
Zinoubou123 さん、こんにちは。
まだ書類を待っているようです。
私たちが送信したメールにご返信いただければ、お客様の懸念をできるだけ早く解決できるよう最善を尽くしますので、ご安心ください。
ご迷惑をおかけすることは十分承知しておりますが、できる限りお手伝いさせていただきますのでご安心ください。
この件に関してご理解いただきありがとうございます。
心から、
888チーム
あなたが助けたくないのはわかります。あなたは人を狂わせるようなことをしています。これほど時間がかかる書類の検証には何かロジックがあるのでしょうか?私は大金を使って多くのカジノでプレイしてきましたが、ポリシーはすべて知っていますが、このようなことは一度もありませんでした。
これは非論理的だと思うので、プロセスを加速して私が間違っていることを証明してください
こんにちは、ミハルさん
カードのコピーを待っています。この件については既に会員に通知済みです。
受け取り次第処理させていただきますのでご安心ください。
心から、
888チーム
数日前にカードのコピーを提出し、必要書類はすべて提出済みです。なぜこんなに遅れたのか、わかりません。なぜ引き出しがキャンセルされるのかわかりません。自分のアカウントにログインできない理由がわかりません。
すべてが奇妙だ
必要な情報をすべて提供しましたので、プロセスを早めてください
zinoubou123 さん、こんにちは。
他のカードを受け入れることができましたが、まだ別のカードを待っています。
それは私たちの電子メールに記載されていました。ただし、心配する必要はありません。再度ご連絡いただき、必要な書類をご提出ください。
受け取り次第確認させていただきますのでご安心ください。
この件に関して、ご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
心から、
888チーム
こんにちは 888 チーム カジノ
別のカードを待っているということはどういう意味ですか？
末尾が 0018 のカードをお送りしました。これは No Other Card ウェブサイトで使用したカードです。
これだけのデータを提供した後、今何が求められているのかを理解したい
こんにちは、ミハルさん
会員様からの書類をお待ちしております。確認したところ、私たちのチームはアカウントを確認するために 0198 で終わるカードを要求しています。プレイヤーのアカウントに何が必要なのかを明確にするために、電子メールで私たちと調整することを強くお勧めします。
敬具、
888チーム
888 カジノの更新ありがとうございます。
zinoubou123 様
カジノの要求に従い、アカウントの確認を完了するために上記のカードを提供していただけますか?皆様からのご連絡をお待ちしております。
こんにちは、ミシェル
私は番号 0198 で終わるビザを持っていません。888casino Web サイトの私のアカウントでは、番号 0018 で終わるビザを 1 つだけ使用しました。
メールには、私がこの番号のカードを使ったことがなく、まったく持っていないことを承知の上で、過去 4 か月間使用した、0198 で終わるアカウントのカードを送るよう書かれています。は 0018 で終わるので、そうすることで確認のために送信しました。
Casino888 チームの皆様
今、このメールでご連絡させていただきました
support@888casino.com
この問題を解決するためにできるだけ早く対応していただけることを願っています
あなたが話しているカードを私が持っていないことを確認したため
ゼンクス
888 カジノ様
プレーヤーは、自分のアカウントにリンクされている Visa カードは 1 枚だけ (0018 で終わるカード) と主張しているため、プレーヤーのアカウントで別のカードが使用されたという情報または証拠を提供していただけますか?
zinoubou123 様
あなたの問題について社内でカジノの担当者に連絡しています。新しい情報があれば、このスレッドにコメントすることをお約束します。
とりあえず、この件について最新情報を教えていただけますか？何か新しいことはありますか？
888 カジノによると、ウェブサイトを更新し、私に電話をかけ、30,000 ユーロをゲーム アカウントに返金したとのことです。
その後、残高が60,000ユーロになるまでこの金額で少し遊びました
その後、3万ユーロの出金をリクエストし、実際にお金を受け取りました
残りの金額 (推定 30,000 ユーロ) をどのように引き出すかは、1 か月の最大引き出し額が 30,000 ユーロにすぎないため、1 か月が経過した後にわかります。
カジノは現在良好かつ優れており、過去数週間に発生した遅延はすべて改修と経営陣の変更によるものであることがわかりました。
888 カジノに感謝、そして Guru Casino に感謝
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