ボツワナのプレイヤーは当初、オンライン カジノからの 252 ドルの引き出しが遅れるという問題に遭遇しました。彼はボーナスを使用しておらず、アカウントにアクセスできました。彼は銀行の迅速な送金による引き出しを要求していました。彼の苦情を受けて、カジノは彼のアカウントに対するすべての制限を解除し、彼の出金を処理しました。プレーヤーは資金の受領を確認し、苦情が解決されたことを示した。
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888 Casino - 選手の退場が遅れています。
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金額: $252
888 Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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私は2月1日に引き出しをリクエストしましたが、彼らは私の引き出しを受け取ったことを認め、ポリシーに記載されているように1〜3日以内に処理を開始することを約束しました。今日に至るまで、彼らは引き出しの処理を開始していませんが、サイトに書いてあるように、処理後、支払いには最大10日かかる可能性があるため、今では常にライブチャットとメールを通じて引き出しの処理を開始するようにお願いしていますが、彼らはすべてオファーは取り消しです。彼らは私にお金を取り消してほしいようなもので、そのため処理さえ遅れています。引き出し金額は 252 米ドルです。彼らのライブチャットでは、いつも私に電子メールを紹介するか、すぐに処理を開始すると言ってきますが、私が要求しても、彼らは期限を教えてくれません。彼らのメールは返信するまでに時間がかかり、問題が解決されると言われるだけです。
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8ヶ月前
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親愛なるファックス様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
- あなたのカジノ アカウントは現在アクセスできますか?
- 出金にはどの支払い方法を選択しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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8ヶ月前
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こんにちは。フィードバックをありがとうございます。これが私にとって初めての出金であり、ボーナスは使用しませんでした。口座はアクセス可能であり、銀行振込による引き出しをリクエストしました。
お互いに意見の相違はありましたが、10時間前に彼らは私の制限をすべて解除し、私の引き出しを処理したというメールを私に送ってくれたことを発表できることを嬉しく思います。そして、はい、彼らは引き出しを送信しました、それを待っていますが、彼らはすでに資金を解放しました。ありがとう。
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